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Apple compartirá sus máquinas 'secretas' para reparar pantallas del iPhone

Según Reuters, unos 400 centros de reparación en 25 países recibirán las Horizon Machines de Apple.

David Carnoy/CNET

Es probable que sepas que un montón de personas rompen la pantalla de su iPhone cada día, incluso cada minuto. Puede que incluso te haya pasado a ti mismo. Pero lo que probablemente no sabes es que Apple tiene su propia máquina sofisticada -- conocida como Horizon Machine -- para reparar las pantallas agrietadas y ahora está lista para compartirla más ampliamente. 

Hasta hace poco, esas máquinas eran en gran parte un secreto. Han estado principalmente en las tiendas de Apple en todo el mundo y en un puñado de centros de reparación de terceros. Pero ahora que los tiempos de espera de reparación han crecido en algunas de sus tiendas más concurridas, Apple suministrará sus Horizon Machines a aproximadamente 400 centros de reparación autorizados de terceros en 25 países. Esa cifra, asegura Reuters, representa aproximadamente el 8 por ciento de los 4,800 proveedores autorizados de Apple en todo el mundo.

Un problema muy común

Rick Broida/CNET

Durante un año, Apple ha tenido un programa piloto con las máquinas Horizon instaladas en un puñado de centros de reparación de terceros en el área de la Bahía de San Francisco, Londres, Shanghai y Singapur, así como en Miami y algunas tiendas de Best Buy en Minneapolis. 

Muchos centros de reparación autorizados -- y no autorizados -- reemplazan las pantallas del iPhone sin la ayuda de las máquinas Horizon de Apple y algunos estados han introducido una legislación que "exigiría a los fabricantes suministrar manuales de reparación, herramientas de diagnóstico y piezas de repuesto auténticas a precios justos a técnicos independientes y al público en general", según Reuters. 

La legislación propuesta está diseñada para ayudar a los talleres de reparaciones más pequeños a realizar reparaciones de alta calidad y reducir los precios. (Apple dice que puedes arreglar tu iPhone en una tienda no autorizada sin anular tu garantía "siempre que el técnico no cause daño", pero obviamente hay un poco de área gris en esa afirmación).

Apple no hizo comentarios directamente sobre el reporte de Reuters o cuántos de sus socios pagan por sus Horizon Machines, pero sí confirmó que planea extender las máquinas a 400 centros de reparación autorizados en 25 países para fines de año. 

También indicó que la Horizon Machine no fue diseñada solo para superar los problemas más difíciles de la reparación. Por el contrario, dice Apple, fue diseñada para crear la reparación perfecta, con las piezas correctas de Apple y un sistema de calibración que dejará tu iPhone como nuevo.