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Computadoras

Apple arreglará gratis un fallo en la MacBook Air de 2018

Algunas unidades de la MacBook Air de 2018 tienen un problema en la tarjeta madre; Apple lo sabe y reparará gratis las unidades, según documentos vistos por 9to5Mac.

Óscar Gutiérrez/CNET

Apple ha descubierto un problema en la tarjeta madre de la MacBook Air lanzada en 2018 y que afecta a un número reducido de usuarios. 

El sitio 9to5Mac obtuvo documentación interna en la que Apple confirma el problema. Las tiendas oficiales de Apple y distribuidoras autorizadas recibirán unidades afectadas y las deberán reparar sin costo para el consumidor. Apple aún no enlista este problema en su sitio de reparación (en donde sí aparece el problema más reciente que afecta a algunos modelos de la MacBook Pro). 

El problema específicamente estaría afectando al encendido de la computadora, dice 9to5Mac, pero sin ofrecer más detalles. Apple dice —en la documentación vista por el sitio— que los consumidores que crean tener este problema pueden llevar su Air a las tiendas y revisarlo. 

Apple notificará a los consumidores afectados a través del correo electrónico, dice 9to5Mac, sugiriendo que Apple no pretende hacer un anuncio público. La documentación vista por 9to5Mac sugiere también que el número de unidades afectadas es muy reducido. 

La MacBook Air de 2018 se lanzó en octubre de ese año, después de varios años sin tener una actualización considerable. Dicha computadora mantiene el diseño emblemático de la línea, pero adopta el teclado con diseño mariposa, Touch ID, mejoras en especificaciones y agrega la pantalla Retina. 

Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente el 1 de julio de 2019.