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Industria de la tecnología

Angela Ahrendts, quien lideró la revolución en tiendas de Apple, deja la compañía

Ahrendts llegó a Apple en 2014 tras su paso por la marca de lujo Burberry. Apple nombró a Deirdre O'Brien como su sustituta.

Angela Ahrendts dejará su puesto en Apple luego de cinco años al frente de la unidad de Retail.

Leon Neal/AFP/Getty Images

La ejecutiva Angela Ahrendts dejará Apple en abril luego de cinco años como vicepresidenta de Retail en la compañía, así lo anunció Apple el martes

Deirdre O'Brien, actual vicepresidenta de la división People, pasará a tomar el puesto de Ahrendts y además se encargará de su actual división, la cual ahora se llamará Retail + People. O'Brien responderá directamente a Tim Cook, presidente ejecutivo de Apple. O'Brien tiene vasta experiencia en Apple, compañía a la que se unió en 1988. 

"Quiero agradecer a Angela por inspirar y llenar de energía a nuestros equipos durante los cinco últimos años", dijo Tim Cook en el comunicado. "Ella ha sido muy positiva, una fuerza de transformación, tanto para las tiendas de Apple como para las comunidades a las que sirvió. Le deseamos lo mejor ahora que inicia un nuevo capítulo". 

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Deirdre O'Brien es la nueva vicepresidenta de Retail + People de Apple. O'Brien lleva más de 30 años en la compañía.

Apple

En el comunicado, Apple dice que el nuevo puesto de O'Brien se encargará de liderar el alcance de las tiendas de Apple en todo el mundo, concentrarse en la conexión entre el consumidor y la gente, y procesos de la empresa; y además se encargará de todo lo relacionado a People: reclutamiento, relaciones y experiencia de empleados, alianzas de negocio, beneficios, compensaciones, diversidad e inclusión. 

"La gente viene a Apple a hacer el mejor trabajo de sus vidas, y nuestros equipos de tiendas muestran su pasión todos los días, en cada interacción, en todo el mundo", dijo O'Brien en el comunicado. "Es la oportunidad de toda una vida el poder trabajar y aprender de un equipo tan diverso, talentoso y creativo". 

Apple es un monstruo de las tiendas y de las ventas. La compañía maneja una inmensa presencia en todo el mundo —virtual y digital— con 506 tiendas a nivel global y con 35 tiendas en línea divididas para cada región. Asimismo, cada una de sus tiendas físicas ofrece programas gratuitos de aprendizaje llamados Today at Apple. 

Bajo el mando de Ahrendts, que llegó a Apple en 2014 luego de dejar su puesto como directora ejecutiva de la marca de lujo Burberry, Apple cambió considerablemente sus tiendas, no sólo en apariencia —con exteriores e interiores rediseñados, más vegetación y hasta quitar la palabra "Store" a las antes conocidas como Apple Store— sino también en su funcionamiento. Ahrendts lideró un cambio en el que las tiendas eran, además de un punto para comprar artículos tecnológicos, un punto de encuentro social y de aprendizaje. El programa Today at Apple surgió bajo su mandato.

La llegada de Ahrendts también sucedió en una época en la que Apple se convirtió en una empresa de tecnología y lujo. La primera generación del Apple Watch, por ejemplo, tuvo una versión fabricada en oro; las correas del reloj inteligente también llegaron con versiones de marcas de lujo como Hermès, y quizá lo más notorio, el iPhone pasó a superar los precios de US$1,000.