Amazon sorprende a los inversionistas con US$214 millones en ganancias

Además, el presidente ejecutivo de la compañía de comercio digital dijo que la membresía a su servicio Prime aumentó más del 50 por ciento durante el trimestre.

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Foto de James Martin/CNET

Parece que Amazon tuvo una muy buena Navidad.

El jueves Amazon reportó ganancias de US$214 millones o 45 centavos por acción, en ingresos de US$29,330 millones, superando las expectativas de los analistas de 17 centavos por acción en ingresos de US$29,680 millones.

Los resultados demuestran que Amazon aprendió de los errores que cometió el año pasado cuando sus socios FedEx y UPS tuvieron una congestión de paquetes que causó que algunos envíos llegaran a sus destinos después de Navidad. Este año, la minorista más grande del mundo ajustó sus planes de entrega y hasta extendió la fecha de entrega final para Navidad, para que los paquetes llegaran a tiempo, dijo Scot Wingo, el presidente ejecutivo de ChannelAdvisor, una firma que provee análisis sobre minoristas digitales.

Las ganancias llegan tras dos trimestres consecutivos de pérdidas, y a los inversionistas les gusta la noticia. Las acciones de Amazon subieron hasta 8.5 por ciento tras el cierre de la bolsa de valores.

"Hicieron un buen trabajo en extender la época navideña y no repetir los problemas del año pasado", dijo Wingo.

Como otras minoristas, Amazon recibe un aumento en actividad durante la época de compras, con días como Viernes Negro, y más recientemente, Cyber Monday, lo que impulsa las ventas.

La época navideña también influye en la membresía Prime de la compañía porque los consumidores aprovechan los envíos gratis de dos días. Mientras que Amazon no divulgó las cifras específicas de Prime, su presidente ejecutivo Jeff Bezos dijo en un comunicado que la membresía creció 53 por ciento año co año.

"Cuando aumentamos el precio de la membresía en Prime, confiábamos que los consumidores continuarían encontrando que es la mejor ganga en la historia de las compras", dijo. "Ya tenemos las cifras y los consumidores están de acuerdo".

Wingo estima que la membresía Prime en Amazon aumentó aproximadamente a 40 millones de usuarios. Prime es un componente importante en la estrategia de Amazon. Un servicio de subscripción que le da a miembros acceso a libros digitales, videos y música, además de entrega en dos días, Prime mantiene a los consumidores -- y sus dólares -- dentro del amplio ecosistema de Amazon. Un estudio encontró que los consumidores Prime gastaron cientos más en Amazon que los consumidores que no son miembros.

Para el trimestre actual, la compañía dijo que espera que sus ventas suban a entre US$20,900 millones y US$22,900 millones, un aumento del 6 por ciento a 16 por ciento frente al primer trimestre del año pasado. También pronostica que sus ganancias operativas estarían en un rango de entre una pérdida de US$450 millones a ganancias de US$50 millones. Amazon reportó US$146 millones en ganancias operativas el año pasado.