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Amazon prioriza el envío de suministros médicos y artículos básicos

Ante el aumento de compras en línea, la gigante de comercio electrónico dará prioridad a los clientes con necesidades más críticas.

Amazon logo
SOPA Images/Getty Images
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Amazon anunció que ante el aumento de compras en línea le dará prioridad a los productos básicos del hogar, suministros médicos y otros productos de alta demanda durante el brote de COVID-19.

"Estamos tomando la decisión de priorizar temporalmente los productos básicos del hogar, los suministros médicos y otros productos de alta demanda que ingresan a nuestros centros de distribución para que podamos recibir, reponer y enviar estos productos más rápidamente a los clientes", escribió Amazon en un comunicado de prensa, donde indicó que la compañía está trabajando para garantizar la disponibilidad de productos esenciales y entregar los pedidos de sus clientes. 

El gigante del comercio electrónico hizo un llamado a los clientes a seleccionar la opción de "Envío sin prisa" cuando se trate de productos que no necesitan de forma inmediata, ya que esto les permite hacer menos paradas y atender a los clientes con las necesidades más críticas. Amazon también extendió los tiempos para realizar devoluciones, por lo que todos los envíos realizados entre 15 de febrero y el 30 de abril podrán ser devueltos hasta el 31 de enero. 

Ante la gran demanda de pedidos en línea, la empresa informó que planea contratar a 100,000 personas en Estados Unidos y pagará US$2 más por hora a los empleados de almacenes y distribución. Amazon también creó un fondo de ayuda de US$25 millones para ayudar a las empresas de entrega independientes, a los trabajadores del programa de entrega de Amazon Flex y a los empleados de temporada.

Y al igual que Facebook, empresa que invertirá US$100 millones para ayudar a los negocios pequeños, Amazon creó un fondo de US$5 millones para apoyar a la pequeña empresa del área de Seattle, ante la actual crisis económica y de salud.

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