Amazon Prime Day rompe récord de ventas en un solo día

El evento de julio, ahora en su segundo año, ya rebasó ventas registradas durante el Ciberlunes y el llamado Black Friday o Viernes Negro.

Ben Fox Rubin/CNET

En un martes cualquiera en julio, Amazon protagonizó el mayor día de ventas en sus más de 20 años de historia, superando todas las ventas anteriores de Viernes Negro y Ciberlunes.

La compañía dijo el miércoles que los pedidos de los clientes para su segundo evento anual Prime Day superaron el Prime Day del año pasado en más del 60 por ciento en todo el mundo y en 50 por ciento en EE.UU. También fue el día más grande nunca antes visto para las ventas de dispositivos de Amazon a nivel mundial.

El comunicado de la empresa no ofreció comparaciones específicas a las ventas de Ciberlunes o Viernes Negro, que ponen en marcha las compras del fin de año, pero un portavoz confirmó que el último Prime Day superó todas las ventas en un solo día para Amazon. El Prime Day del año pasado superó las ventas del Viernes Negro, pero el Cyber Monday, históricamente, se ha mantenido como el día más importante en ventas de fin de año para Amazon.

"Después de los resultados de ayer, definitivamente vamos a hacer esto otra vez", Greg Greeley, vicepresidente de Amazon Premium para todo el mundo, dijo en un comunicado.

Estos resultados dicen mucho sobre la influencia de Amazon y el alcance que tiene en el mundo de las ventas electrónicas sobre todo para hacer que la gente compre tanto durante un día del verano, cuando no están generalmente acostumbrados a ver ofertas. Además, ahora que el Prime Day se convierte en el día de ofertas más grande de la compañía, muestra lo poderoso que son las membresías Prime para la empresa, pues las ofertas sólo estuvieron disponibles para las personas que pagan US$99 al año por una suscripción.

Amazon, la mayor empresa de comercio electrónico del mundo por ingresos, estableció expectativas altas para su segundo Prime Day anual. Dijo que tendría más ofertas en todo el mundo que cualquier otra venta de Amazon antes e invitó a muchos más minoristas externos a participar en el evento.

Representantes de Amazon también dijeron que habían aprendido de las críticas del evento del año pasado añadiendo más inventario de artículos de alta demanda y haciendo que la página especial para el Prime Day fuera más fácil de navegar.

Todavía hubo contratiempos en el camino, con los clientes quejándose durante la fiebre temprano en la mañana de que no podían añadir elementos a sus carritos de compra. Amazon respondió a las pocas horas con esta declaración: "El problema que algunos clientes tuvieron esta mañana, la adición de ciertas ofertas relámpago a su carrito, se ha resuelto".

Además, la etiqueta #PrimeDayFail, en la que los clientes se colgaban para ventilar su furia por los problemas durante Prime Day, regresaron este año, luego de plagar las redes sociales durante el primer Prime Day hace un año.

El martes al mediodía, se plantearon dudas acerca de si el Prime Day de este año sería un éxito. ChannelAdvisor, que proporciona herramientas para vendedores externos en Amazon, dijo que las ventas de sus clientes se mantuvieron estables en comparación con el primer Prime Day.

El evento de ventas, sin embargo, fue mejor de lo esperado. El analista de Piper Jaffray, Gene Munster, dijo que el aumento del 60 por ciento en las ventas superó fácilmente su predicción de un aumento del 37 por ciento frente al año pasado, con un estimado de 54.4 millones de unidades vendidas en todo el mundo.

"El Prime Day [de Amazon] ya se ha solidificado como una fiesta anual de ofertas", dijo Munster en una nota el miércoles.

Al igual que en anteriores días de ofertas de Amazon, la compañía lanzó un puñado de grandes cifras de ventas, diciendo que vendió más de 90,000 televisores en todo el mundo. En EE.UU., Amazon vendió más de 200,000 audífonos, 23,000 aspiradoras Roomba y 215,000 ollas a presión.

Con la colaboración de Laura Martínez.

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