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Amazon detiene ventas de teléfonos Blu debido a problemas de privacidad

Después de que saliera un reporte de que algunos teléfonos de la marca Blu utilizan un app para recolectar datos y enviarlos a servidores en China, Amazon ha cancelado la disponibilidad del dispositivo en su tienda digital.

Celulares
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El Blu R1 HD.

CNET

Amazon ha castigado a la fabricante de celulares económicos Blu.

La gigante de comercio digital le dijo a CNET que va a suspender la venta de teléfonos de Blu, conocida por sus celulares superbaratos, debido a un "potencial problema con la seguridad".

Esto ocurre después de que la firma de seguridad Kryptowire demostrara que el software en los teléfonos de Blu recolecta datos de los usuarios y los envía a servidores en China sin notificar al usuario. Blu defendió el software, creado por la empresa china Shanghai Adups Technology, y negó haber hecho nada malo. Una vocera de la empresa dijo que la misma "tiene varias reglamentaciones que toman muy seriamente la privacidad y la seguridad de sus clientes", y dijo que no ha habido ninguna clase de violación. 

Blu no ha respondido a una solicitud de comentario sobre las acciones de Amazon. 

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Captura de pantalla por Ben Fox Rubin/CNET

La privacidad y la forma en que se recogen los datos son un tema candente en un año plagado de noticias sobre hackers rusos que metieron mano durante la campaña presidencial de Estados Unidos en 2016 y ataques de ransomware que han afectado a cientos de miles de computadoras en todo el mundo.

Y Amazon, por su parte, no quiere correr ningún riesgo.

"Porque la seguridad y la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia, todos los modelos de los teléfonos Blu ya no están disponibles para su compra en Amazon.com hasta que se resuelva el asunto", dijo Amazon en un comunicado. 

Amazon dirigió a los clientes a contactar a la división de atención al cliente de Blu.

Blu no es una marca tan conocida como Apple o Samsung, pero la empresa ha encontrado el éxito vendiendo teléfonos a una fracción del costo de un iPhone. El Blu R1 HD se vendía por US$60, comparado con el precio de entrada de US$650 del teléfono insignia de Apple. 

Blu era una de las participantes clave del programa de teléfonos exclusivos de Prime de Amazon, que ofrece grandes descuentos en teléfonos a sus miembros a cambio de ver anuncios en la pantalla de bloqueo. Blu ya no está listado en la página del programa

Blu citó al ejecutivo de Kyptowire Tom Karygiannis para subrayar que la empresa no hizo nada malo. Sin embargo, Karygiannis le dijo a CNET que no autorizó a Blu para hacer una declaración pública de su parte sin su consentimiento. Karygiannis confirmó que habló con Amazon para compartirle los hallazgos del estudio.

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