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Amazon contratará a 100,000 personas para satisfacer alta demanda

Amazon tomó la medida debido al aumento de demanda de artículos en el mes de marzo, algo sin precedentes y que se relaciona con el aislamiento de las personas en Estados Unidos para evitar la propagación del coronavirus.

Para las noticias e información actualizada sobre la pandemia del coronavirus, visita la página web de la OMS.

El coronavirus tiene en jaque la economía del mundo, pero en Amazon las cosas van en dirección contraria. Este lunes 16 de marzo la empresa informó que planea contratar a 100,000 personas en Estados Unidos, debido al aumento de la demanda asociada al aislamiento de las personas por la enfermedad.

"Estamos viendo un aumento significativo en la demanda, lo que significa que nuestras necesidades laborales no tienen precedentes para esta época del año", dijo Dave Clark, vicepresidente de operaciones mundiales de Amazon, en un texto publicado este 16 de marzo en el blog de la empresa.

Amazon informó que los nuevos trabajadores se ocuparán de los almacenes, centros de distribución y entregas a domicilio de las compras. Además, el gigante del comercio electrónico aumentará el salario de los empleados de almacenes y distribución por US$2 la hora en Estados Unidos, 2 euros la hora en Europa y 2 libras la hora en el Reino Unido, lo que le costará a la compañía más de US$350 millones.

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Si bien Amazon a menudo aumenta la contratación durante las vacaciones, el movimiento en marzo es atípico, ya que en estas fechas las ventas son más lentas, lo que demuestra cómo el coronavirus ha afectado las actividades sociales en solo unas pocas semanas en Estados Unidos. Con nuevos protocolos para frenar la infección, que obligan a las tiendas a cerrar y a las personas a trabajar desde casa, aumentaron los pedidos en línea de los minoristas. 

Amazon, el mayor vendedor en línea de Estados Unidos, debería ser el gran beneficiario de estas compras, que representan el 39 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico del país, según eMarketer. Las nuevas contrataciones también pueden reducir algunos de los problemas que se han desarrollado en la red logística de Amazon durante el aumento de la demanda. Por ejemplo, algunas entregas se han realizado tarde, los envíos han sido cancelados y algunos artículos están agotados.

La empresa también informó que las contrataciones no solo responden a un movimiento de mercado, sino que se han hecho para ayudar a las personas que han perdido sus empleos por la crisis causada por COVD-19.

"También sabemos que muchas personas han resultado impactadas económicamente a medida que empleos en áreas como hostelería, restauración y viajes se han perdido a consecuencia de esta crisis", explicó Dave Clark, en un comunicado.

"Queremos que esas personas sepan que les damos la bienvenida en nuestros equipos hasta que las cosas vuelvan a la normalidad y su anterior empleador sea capaz de recibirles de vuelta", añadió Clark.

La semana pasada, Amazon dijo que estaba expandiendo su política de licencia por enfermedad, ofreciendo hasta dos semanas de pago para cualquier empleado de Amazon diagnosticado con COVID-19, la enfermedad respiratoria causada por el coronavirus, o puesto en cuarentena. 

La compañía también creó el Fondo de ayuda de Amazon, con una contribución inicial de US$25 millones para ayudar a las empresas de entrega independientes, los trabajadores del programa de entrega de Amazon Flex y los empleados estacionales.