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Industria de la tecnología

Amazon lanza funciones para Alexa que te permitirán gestionar tu salud médica

Las seis herramientas nuevas para la asistente virtual, las cuales cumplen con las leyes de protección de la privacidad de los pacientes, ya están disponibles en Estados Unidos gracias a la colaboración de Amazon con seguros médicos y hospitales.

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La más reciente tecnología de Amazon permitirá a los pacientes de ciertas clínicas, hospitales y seguros médicos gestionar aspectos de su salud con la ayuda de la asistente virtual Alexa. 

James Martin/CNET

Amazon quiere que Alexa ayude a los seguros médicos y hospitales a interactuar mejor con sus pacientes y clientes.

La gigante de tecnología anunció este jueves seis nuevos talentos para su asistente de voz que le darán la capacidad de gestionar recetas médicas, de mandar actualizaciones de doctores a pacientes sobre su cuidado médico, de hacer citas, de encontrar clínicas de atención urgente, de compartir los resultados de análisis de sangre y de ayudar con la administración de las metas de salud de los clientes de las aseguradoras.

Según la empresa, la transmisión de estos mediante Alexa no quebranta la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act o por sus siglas en inglés, HIPAA) en parte porque estos proveedores, farmacias y aseguradoras solo pueden participar tras ser especialmente invitados al programa por Amazon. 

Estas son las seis compañías que participarán en esta primera fase del programa: Express Scripts (una farmacia digital que puede distribuir medicamentos), Cigna Health Today (una aseguradora global), el programa de recuperación después de una cirugía del Hospital de niños de Boston, el sistema médico Providence St. Joseph Health mediante sus clínicas Swedish Health Connect, el sistema médico Atrium Health y la compañía digital para personas con enfermedades crónicas Livongo.

Amazon agregó que quiere ampliar este programa para que Alexa pueda ser utilizada por más usuarios para gestionar su salud médica. La empresa invita a los desarrolladores a inscribirse

Esta no es la primera incursión de Amazon en la industria de la salud. 

Además de haber recibido la aprobación de al menos 12 gobiernos estatales en Estados Unidos para convertirse en una distribuidora al por mayor de medicamentos y de comprar una farmacia digital, también quiere crear una empresa independiente -- junto a Berkshire Hathaway y JPMorgan Chase -- enfocada en proveer servicios de cuidado de la salud para los empleados de las tres firmas en EE.UU. También su fondo de capital de riesgo invirtió en Aiva, un app que usa comandos de voz para ayudar a los proveedores de pacientes a responder mejor a las llamadas de sus pacientes. 

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