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Astro Teller: El fracaso viene con una dosis de equilibrio

El líder de la ambiciosa área de proyectos futuristas de X, de la matriz de Google, Alphabet, dice que las ideas de sus empleados deberían funcionar alrededor del 50 por ciento del tiempo.

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Astro Teller, líder de X, comparte sus ideas sobre la fábrica de proyectos futuristas de Google.

James Martin/CNET

Astro Teller, director de X, no es tímido: muchas decepciones ocurren en la autodenominada fábrica de disparos a la luna (moon shot factory), que es responsable de algunos de los proyectos más ambiciosos de Alphabet, la compañía matriz de Google.

Teller, un científico que luce cola de caballo y barba salpicada de canas, es famoso por predicar un evangelio de "fracaso rápido", de modo que sea posible averiguar rápidamente que algo no funciona para pasar pronto a otros proyectos.

Pero ese fracaso viene con un equilibrio.

"Una de las reglas que tenemos es cuando propones intentar construir algo o lograr algo, aproximadamente la mitad de las veces deberías ser capaz de hacerlo", dijo Teller el martes durante la Nueva Cumbre de Trabajo organizada por el diario The New York Times en Half Moon Bay, California. "Ese es el nivel de audacia que estoy buscando que me entregues."

¿La razón? Si alguien en su equipo es extremadamente audaz y sólo logra una de sus metas una vez de cada 10 veces, es difícil hacer que esa persona rinda cuentas. Por otro lado, si alguien logra el 90 por ciento de sus objetivos, "no están realmente disparando hacia la luna", dijo.

X, antes llamado Google X, alberga algunos de los proyectos más innovadores de Alphabet, incluidos los globos de transmisión Wi-Fi y los drones para hacer entregas a domicilio. El laboratorio también desarrolló automóviles autodirigidos, lentes de contacto inteligentes y Google Glass, antes de que esos esfuerzos fueran agupados bajo la sombrilla de X y lanzados como proyectos separados.

La visión de Teller nos dan un vistazo al proceso de la innovación en Alphabet y demuestra cómo la compañía maneja esos "disparos ambiciosos hacia la luna". En los últimos meses, la empresa ha intensificado el escrutinio de esos "disparos". Algunos de esos proyectos -- dentro de X y en otras divisiones -- han sido reducidos o alterados. Estos incluyen Fiber, el servicio de Internet de alta velocidad de Alphabet, y esfuerzos en áreas como las operaciones drones.

El martes, Teller también dijo sufrir a la hora de matar proyectos que no cree que están funcionando, en lugar de dejar que un gerente lo mate por sí mismo."

"Me desgarra, porque no estoy gastando sabiamente el dinero de Alphabet en el corto plazo si lo dejo seguir adelante", dijo. "Pero el empoderamiento y la formación para él (gerente) y para todos los que llegarían a Alphabet si espero esos meses adicionales, que por lo general es lo que necesita para lograrlo, creo que es realmente bueno para Alphabet en un período un poco más largo de tiempo -- entre dos y tres años.

"Es una decisión difícil de tomar", dijo.

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