CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Industria de la tecnología

Adobe desactivó las cuentas de usuarios de Venezuela

Debido a una orden ejecutiva de Estados Unidos, la empresa se vio obligada a dejar de dar servicio a usuarios del país.

Adobe's Lightroom software, now available on the Mac App Store, is designed for editing and cataloging photos and costs $10 per month.

Servicios de Adobe como Lightroom ya han dejado de funcionar en Venezuela.

Apple

Adobe anunció el 7 de octubre que está cortando el servicio para los usuarios en Venezuela para cumplir así con una orden ejecutiva de Estados Unidos.

La orden, que oficialmente se conoce como Orden Ejecutiva 13884, fue emitida en agosto de 2019 y prohíbe todas las transacciones entre empresas estadounidenses y empresas y particulares venezolanos. Para acatar la ley impuesta por el gobierno, Adobe no puede prestar servicios ni vender software en Venezuela.

En el anuncio publicado en su página Web, Adobe explica que no solo no puede continuar dando servicio a los usuarios que ya han pagado por sus servicios, sino que tampoco puede devolverles el dinero, ya que la orden ejecutiva implica el cese de toda la actividad comercial incluidos los reembolsos o créditos.

Los usuarios de Adobe tendrán hasta el 28 de octubre para descargar cualquier contenido almacenado en sus cuentas ya que perderán el acceso a partir del 29 de octubre. 

Entre las aplicaciones de Adobe se encuentran algunas muy utilizadas como Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Spark, Lightroom, o Dreamweaver, no solo usadas por usuarios particulares sino también por empresas como medios de comunicación, por lo que el problema tiene un alcance importante.

De acuerdo con un comunicado de la Casa Blanca emitido el 5 de agosto, la orden ejecutiva contra Venezuela se ha aplicado como medida por la "usurpación continuada del poder" por parte del régimen de Nicolás Maduro, así como por "abusos de los derechos humanos, incluyendo arrestos y detenciones arbitrarios o ilegales de civiles, la obstrucción de la libertad de expresión, incluyendo la de integrantes de los medios".

Adobe dice que continuará monitorizando las sanciones de EE.UU. en busca de soluciones, pero por el momento las cuentas permanecerán desactivadas.

En las horas posteriores al anuncio del cese de los servicios de Adobe, varios usuarios han mostrado su frustración en redes sociales como Twitter, en especial aquellos que se dedican a creación de contenido audiovisual o diseño, para lo que algunas herramientas de la compañía son muy utilizadas.