CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Las 14 cosas que debes saber de Samsung Pay

La gigante coreana de tecnología lanzó hoy su servicio de pagos móviles en EE.UU.; aunque es parecido a Android Pay y Apple Pay, tienen bastantes diferencias. Esto es lo que debes saber.

Móvil

El servicio de pagos móviles Samsung Pay arribó a Estados Unidos el lunes y con su llegada surgen preguntas sobre sus características y funciones y soobre cómo se diferencia de sus rivales.

La gigante coreana anunció el lanzamiento de Samsung Pay durante el Congreso de Dispositivos Móviles en Barcelona en marzo de este año. Para entonces, su gran rival Apple había activado Apple Pay en sus teléfonos iPhone 6 y 6 Plus desde octubre de 2014, y en el Apple Watch en abril de 2015.

El reto de Samsung es convencer a sus clientes que el sistema de pagos móviles en sus dispositivos es la opción más atractiva frente la competencia de Apple Pay y de las otras fabricantes que ofrecen Android Pay en sus aparatos.

Samsung ahora tendrá que demostrar que su servicio de pagos móviles ofrece lo comodidad, funcionalidad y herramientas que buscan los consumidores. Aquí te explicamos catorce de las características, cualidades y funciones de Samsung Pay:

samsungpay-boa.jpg
Lexy Savvides/CNET

1. ¿En qué países está disponible Samsung Pay?

Samsung Pay llegó primero a Corea del Sur el 20 de agosto. Este lunes arribó a Estados Unidos. Los próximos países en recibir el sistema de pagos podrían ser China, España y el Reino Unido.

2. ¿En dónde puedo usarlo?

El servicio de pagos móviles de Samsung se puede usar en las mayoría de las terminales de las cajas registradoras en Estados Unidos. Esto incluye las terminales comunes y corrientes que sólo aceptan tarjetas de crédito con cinta magnética y también en las terminales nuevas que tienen un sensor para la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés), que permite a las terminales comunicarse con el dispositivo.

3. ¿En dónde no puedo usarlo?

Samsung Pay no se puede usar en los cajeros automáticos o en cualquier otra terminal donde haya que insertar físicamente una tarjeta. Esto incluye gasolineras, estaciones de tren o autobuses y maquinas expendedoras.

4. ¿Cuáles teléfonos son compatibles con Samsung Pay?

Los teléfonos de Samsung que pueden usar Samsung Pay son el Galaxy S6, S6 Edge, Note 5, y el S6 Edge+.


5. ¿Con qué bancos y compañías de tarjetas de crédito es compatible Samsung Pay?

A pesar de todas la instituciones financieras que existen en EE.UU., en un principio Samsung Pay trabajará solamente con los bancos Bank of America, Citibank y U.S. Bank. También será compatible con American Express. Además, Samsung Pay es compatible con algunas tarjetas emitidas por tiendas minoristas como AutoZone, Bose, Exxon, Pearl Vision, Sleepy's y Sunglass Hut, entre otras.

6. ¿Cuáles son las operadoras telefónicas que han activado la función de Samsung Pay?

En su página Web, Samsung dijo que la función estaría disponible a través de las operadoras AT&T, T-Mobile, Sprint y U.S. Cellular. Samsung no mencionó a Verizon, aunque la operadora está "evaluando" el servicio, según le dijo un portavoz a CNET en Español.

7. ¿Cómo puedes comenzar a usar Samsung Pay?

Para comenzar a usar Samsung Pay, el usuario necesita instalar y abrir el app del servicio desde el menú de apps (la cuenta de Samsung del usuario será automáticamente vinculada a Samsung Pay. Si no tiene una, tendrá que registrarse).

Después que abra el app, el usuario tendrá que registrar la huella dactilar que usará para autenticarse como la persona autorizada para hacer pagos con ese teléfono. El usuario tendrá la opción se usar un código de cuatro dígitos en vez de una huella.

Después, el usuario deberá elegir Añadir tarjeta en el menú del app de Samsung Pay. Entonces se abrirá la cámara del celular para escanear las tarjetas de crédito y débito que estarán vinculadas a esta cuenta de Samsung Pay. Para verificar la información, el app le mandará un código al usuario para ingresarlo. Tras la verificación del banco quedará activado el servicio.

samsungpay-2.jpg
CNET

8. ¿Cuántas tarjetas puedo tener vinculadas a Samsung Pay?

Al momento, Samsung Pay te permite añadir hasta 10 tarjetas de pago al servicio, de todo tipo.

9. ¿Cuál es la tecnología detrás de Samsung Pay?

La tecnología que utiliza Samsung es la de NFC, un sensor que facilita la comunicación del celular con la terminal de la caja registradora. Para hacer un pago, basta con rozar o tocar la terminal con el teléfono.

Sin embargo, el NFC sólo se puede usar con las terminales nuevas. La gran diferencia entre Samsung Pay y sus rivales es que éste se puede usar en terminales que sólo aceptan tarjetas de crédito con cinta magnética -- que son la mayoría en EE.UU. Samsung puede hacer esto gracias a que a principios de 2015 compró la compañía de pagos móviles LoopPay, la cual desarrolló esa tecnología.

10. ¿Cómo se hacen los pagos?

Ya que tengas el app de Samsung Pay instalado, activado y las tarjetas de pago registradas, sólo tienes que deslizar en dedo hacia arriba desde el botón de inicio de tu dispositivo para poder usarlo. Luego, usarás tu huella para autenticarte y bastará con que toques la terminal de la caja registradora con tu celular para hacer un pago. Cada vez que hagas un pago recibirás una notificación. Tu historial se guardará en el app de Samsung Pay.

11. ¿Qué tan seguro es Samsung Pay?

Samsung Pay tiene un nivel de seguridad similar al de Apple Pay. Ambos utilizan un método de seguridad que sustituye el número de la tarjeta de crédito con un código único. Así, durante la transmisión de la operación desde la minorista al banco vía Internet, el número de la tarjeta de crédito está protegido. Cuando llega al banco, éste descifra el código y autoriza la transacción. El número de la tarjeta no se guarda en el celular.

Close
Drag
Autoplay: SI Autoplay: NO


12. ¿Qué ocurre si pierdo mi celular?

Si pierdes tu teléfono tu información seguirá protegida. Ya que se necesita tu huella o PIN para abrir Samsung Pay, otra persona no podrá usarlo. En un futuro Samsung permitirá que puedas borrar tu información de forma remota a través del servicio para encontrar tu móvil. Si encuentras tu celular, podrás reactivarlo con tu huella.

13. ¿Puedo usar Samsung Pay si no tengo una conexión celular o Wi-Fi?

Cuando realizas un pago móvil con Samsung Pay, no es un requisito tener una conexión a Internet, pero el servicio permite un máximo de 10 pagos de este tipo. Sí se necesita una conexión a Internet para administrar las tarjetas de crédito y ver el historial de pagos por el app. Samsung recomienda conectar el celular a Internet todos los días para actualizar la información.

14. Si pago con Samsung Pay, ¿puedo hacer devoluciones?

Si quieres devolver un artículo a una tienda, lo podrás hacer a través de Samsung Pay. Sólo asegúrate de tener tu recibo de compra para presentarlo; también, es posible que tengas que volver a poner tu celular sobre la terminal para que te hagan el reembolso.