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Cyber Monday 2018 al estilo Amazon

Amazon es una de las empresas que más usamos para realizar nuestras compras durante las fiestas. CNET en Español visitó una de la bodegas de la gigante de comercio digital durante Cyber Monday 2018 para conocer de cerca el proceso de preparación y envío de los productos que has comprado en Amazon.

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Tracy Amazon Fulfillment Center

La bodega de Amazon, conocida como Amazon Fulfillment Centers, se encuentra en Tracy, California.

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Uno de los primeros pasos en la bodega es la recepción de los productos, que son organizados y almacenados para luego ser enviados a los compradores. 

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Esta bodega está especializada en productos pequeños y medianos. Los productos recibidos en esta bodega de Amazon son organizados en unas torres amarillas.

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Estas torres amarillas son manipuladas de manera automatizada por Kiva, los robots de Amazon que se desplazan por la bodega. Se calcula que este Amazon Fulfillment Center tiene más de 3,000 de estos robots automatizados.

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Los productos están almacenados en cajones de plástico y se mantienen en su lugar a través de cauchos. Estos cauchos permiten que el empleado saque el producto que le indica la computadora con sólo estirarlos. 

Cada producto tiene un código QR y una numeración.

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Una vez la computadora le indica qué producto se necesita, el empleado lo saca estirando el caucho y lo escanea.

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Una vez escaneado, cada uno de los recipientes amarillos tienen un indicador en la parte superior de su ubicación que se ilumina e indica en qué lugar debe ir.

Una vez el empleado coloca ahí el producto, debe presionar el botón iluminado para indicarle al sistema que ya está presente.

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Estos son los recipientes listos con los productos comprados por los usuarios.

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Estos recipientes que también integran un código de barras se mueven a través de una banda.

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Estos recipientes recorren grandes distancias y hay múltiple bandas en toda la bodega, ya que hay múltiples estaciones para cada uno de los procesos.

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El "Arm" o brazo es otro robot presente en la bodega.  El Arm recibe los recipientes y los agrupa para que los empleados los transporten a otra sección.

Cuando el robot va a levantar el recipiente lo escanea para saber qué es lo que está allí y dónde debe colocarlo.

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Cuando hay un problema o el robot no puede escanear bien lo que está presente en el recipiente, el robot no agrupa ese recipiente sino que lo coloca en otra banda donde un empleado intenta organizar mejor lo que está dentro del recipiente y se lo devuelve al robot para volverlo a escanear y colocarlo en el grupo indicado.

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Los recipientes son trasladados por personas a una sección donde luego son enviados a otra banda para que sean empacados.

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En la siguiente estación es donde los empleados empacan los productos comprados en Amazon.

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Cada empleado tiene las cajas que debe armar para luego colocar el producto.

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El empleado también se encarga de añadir empaques para proteger los artículos.

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El empleado cierra la caja.

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Luego, la caja es colocada en otra banda.

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En la banda se van agrupando las cajas listas para el envío.

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Otro empleado se encarga de alinear las cajas para que los robots no tengan problema en escanearlos. Cada una de las cajas tiene un código de barras que permite determinar qué está dentro de ella y hacia dónde se dirige.

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Luego, las cajas cajas hacen paradas en distintas secciones.

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La primera es una sección donde se escanea el código de barras.

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Basado en lo que escaneó el robot, la siguiente sección es donde se coloca la etiqueta de envío que permite que UPS y USPS, entre otros, sepan su destino final.

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Las cajas ya están prácticamente listas pero siguen su travesía por la bodega de Amazon a través de otra banda.

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Diferentes bandas se conectan en un un mismo punto. Hay un sistema que descarta algunas cajas que van a otra banda. Esta banda se conecta a la principal para pasar por el mismo punto anterior. Esto con el fin de mantener la organización y que las cajas lleguen al destino indicado.

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Luego, cada caja es escaneada para determinar su destino.

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Después del escáner se encuentra una banda con pequeños robots amarillos que mueven o empujan la caja a la salida indicada.

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Cada uno de esos productos cae a través de un tobogán donde está el camión de transporte. Luego, las cajas son enviadas para que recibas lo que compraste en Amazon. 

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