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Computadoras portátiles

4 productos reacondicionados que no debes comprar

Algunos productos reacondicionados pueden ser excepcionales. Otros, no tanto. Aquí te muestro los artículos que no compraría no importa qué tan bueno sea su precio.

Excelente precio ¿verdad? Sólo que hay un problemita: No hay manera de conocer la condición de su batería.

Daily Steals

Debido a que soy un gran creyente en ahorrar dinero, soy un gran creyente en comprar artículos reacondicionados. Los gadgets en particular son tasados a menudo a la baja, a pesar de ser casi tan buenos como nuevos.

¿Por qué no comprar todo reacondicionado? Primero, definamos nuestros términos. Un producto reacondicionado es aquel que, por cualquier número de razones, ya no califica como nuevo. En la mayoría de los casos es algo que se compró y luego regresó a la tienda o fabricante, tal vez debido a un defecto, aunque más probablemente porque no cumplió con las expectativas. (Según una encuesta de 2011, sólo el 5 por ciento de las devoluciones de productos tecnológicos se debieron a defectos).

De cualquier manera, el artículo devuelto es inspeccionado y, si es necesario, reparado y/o reacondicionado. ¿En qué medida? Eso varía dependiendo del producto mismo y de quién está haciendo la restauración, el fabricante o un revendedor.

Por ejemplo, los productos reacondicionados de Apple son literalmente buenos como nuevos. Las MacBooks y iPads, por ejemplo, obtienen una batería nueva y una cubierta externa, además de una garantía de un año. (Es por eso que siempre opto por productos reacondicionados cuando necesito comprar productos Apple). Factor de riesgo: cero.

Sin embargo, si encuentras, por ejemplo, un iPhone 5 reacondicionado por un precio más bajo de un distribuidor de terceros, lo más probable es que tendrá la misma batería que cuando se fabricó, y sólo una garantía de 90 días -- si acaso. Hay algunas otras preocupaciones también. Así que aquí está mi lista de productos de tecnología que probablemente no deberías comprar reacondicionados, y por qué.

Discos duros

WD

El argumento para comprar algo reacondicionado es el siguiente: Si se devolvió porque tenía un problema, ese problema ya se ha solucionado.

No creo que esta idea se aplique a los discos duros. Ya sea que fue devuelto debido a un defecto o simplemente porque a una persona no le gusta, el hecho es que se ha utilizado. No hay un proceso de reacondicionamiento del que yo esté al tanto que puede restaurar un disco duro a la condición de fábrica nueva. Y dado que los discos duros son ya tan baratos, realmente no vale la pena poner en jaque tus datos en una unidad que ya ha sido utilizada.

Celulares

Rutinariamente veo ofertas muy atractivas en teléfonos inteligentes reacondicionados. Por ejemplo, hace poco Daily Steals tenía el iPhone 6 desbloqueado renovado (de 64GB) por US$269.99. Eso suena muy bien, pero como he mencionado antes, estás recibiendo una batería usada. ¿Cuánto tiempo se usó? Eso es imposible de saberlo, pero una gran parte del atractivo de comprar cualquier teléfono nuevo es conseguir una nueva batería.

Desafortunadamente, ya que todos los iPhone y muchos teléfonos Android tienen baterías fijas, no removibles, simplemente no tiene sentido comprar un teléfono reacondicionado; no a menos que te garanticen una batería nueva. (Por otro lado, si eres lo suficientemente práctico para reemplazar la batería tú mismo o puedes encontrar una tienda que lo hará por poco dinero, la matemática todavía puede funcionar a tu favor).

¿Qué pasa con las tabletas? El problema de la batería sigue ahí, pero debido a que las baterías de tableta son mucho más grandes, una usada no podría agravar la experiencia.

Impresoras

Esto es más una guía que una regla, pues una impresora reacondicionada podría resultar ser algo decente.

Mi preocupación principal es que si la tinta o el tóner ya han circulado a través de las entrañas de la impresora, entonces lo que realmente estás recibiendo es una impresora usada, no una que ha sido restaurada a la nueva condición de fábrica. Y como todos sabemos, la tinta y el tóner tienen una forma de engrasar tu trabajo, especialmente si la impresora permanece inactiva durante un período prolongado.

Dicho esto, si puedes confirmar a partir de la descripción del vendedor que la impresora ha sido recertificada por el fabricante, y que viene con tinta/tóner nuevos, podría valer la pena comprar, especialmente si el ahorro es significativo.

TVs

Aunque la compra de un televisor reacondicionado puede ahorrarte un montón de plata, a veces hasta cientos de dólares, yo nunca lo haré.

La gran razón: la garantía corta. Un televisor reacondicionado típico está cubierto por una garantía de 90 días, y los televisores en estos días son demasiado poco confiables para ese corto plan de protección. Necesitas por lo menos un año de cobertura, e idealmente el doble si tu tarjeta de crédito ofrece protección de garantía extendida.

Lo que es más, sobre la base de la experiencia personal, los televisores reacondicionados no parecen obtener el mismo reacondicionamiento cuidadoso que ofrecen las computadoras portátiles, tabletas y similares. No sé si es porque son tan grandes y pesados, o porque su empaque es tan frágil para empezar. Me mandaron una vez un televisor reacondicionado que llegó golpeado, y otro que parecía que había sido empaquetado por monos borrachos.

La única excepción es si tú puedes comprar (y recoger) localmente el televisor, de modo que puedas inspeccionar la caja y su contenido para asegurarte de que todo se ve bien, y puedes devolverlo fácilmente si hay un problema.

Walmart, por ejemplo, actualmente vende el Samsung UN60J620DAFXZA de 60 pulgadas HDTV reacondicionado por US$499.99, un ahorro de US$200 menos que el precio de un televisor nuevo en Best Buy. La garantía no se especifica en ningún lugar, pero te apuesto una caja de donas a que es de 90 días. Sin embargo, puedes agregar un plan de protección de tres años por US$52, por lo que todavía estarías obteniendo un acuerdo sólido y una garantía extendida.