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iPhone 11: Así funciona el programa de actualización de iPhone de Apple

Con este programa puedes obtener un iPhone nuevo cada año.

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Los nuevos iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max hicieron su debut el martes 10 de septiembre.

Apple

En caso de que no lo hayas escuchado, los nuevos iPhone 11 ya están aquí. Los tres nuevos teléfonos, el iPhone 11, el iPhone 11 Pro y el iPhone 11 Pro Max fueron presentados el martes 10 de septiembre en la sede de la compañía en Cupertino, California. Y por ello, este es un buen momento para echarle una ojo al programa de actualización de iPhone o el iPhone Upgrade Program.

Los contratos de dos años y los pagos a plazo por un nuevo teléfono son ya cosa del pasado. Ahora, las operadoras y Apple le permiten a los consumidores financiar sus teléfonos a través de un pago mensual. El programa de actualización de Apple te permite hacerte de un nuevo iPhone cada año. Así que echémosle un vistazo. 

Nota del editor: CNET podría llevarse una parte de los ingresos generados por la venta de productos que aparecen en esta página.

¿Cómo funciona el programa de actualización de iPhone?

Compras un iPhone de Apple — ya sea en persona en una Apple Store, en la tienda online de Apple o a través del app Apple Store — y te comprometes a pagarlo en un espacio de 24 meses. Pero después de realizar la mitad de esos pagos, calificas para una actualización. Después de 12 meses, puedes canjear tu actual teléfono por un nuevo modelo. El reloj inicia de nuevo en los 24 meses de pagos y calificas para actualizarte a un nuevo dispositivo después de realizar 12 pagos.

¿Por qué comprar un teléfono directamente con Apple en lugar de una operadora?

Apple endulza la oferta al incluir la cobertura AppleCare+, su programa de seguro y garantía extendida que de otro modo costaría US$7.99 al mes para el iPhone 11 o US$9.99 al mes para el iPhone 11 Pro o el Pro Max. El servicio duplica la garantía estándar de un año a dos años, pero eso es menos preocupante si planeas cambiar tu teléfono después del primer año. El valor real de AppleCare Plus es obtener protección contra daños accidentales. Recibes dos reclamos por accidentes que reemplazarán tu teléfono (cada uno tiene un cargo de US$99, pero eso es más barato que comprar un teléfono nuevo). También podrás reemplazar una o dos pantallas rotas por US$29 por incidente. La asistencia telefónica también se extiende a dos años con AppleCare Plus, en comparación con los 90 días estándar. 

¿Qué hay de AppleCare Plus contra robo y pérdida?

Si te preocupa menos dejar caer tu teléfono o que se dañe y temes más perderlo o que te lo roben, puedes pagar un poco más por mes para actualizarte a AppleCare Plus con cobertura contra robo y pérdida. Agrega US$4.16 a tu factura mensual del programa de actualización y eso te permite pagar un pequeño deducible para reemplazar un teléfono perdido o robado en lugar del costo total del reemplazo. El deducible varía según el modelo. Va de US$199 para el iPhone 8 y US$229 para el iPhone XR y iPhone 11 a US$269 para el iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max.

¿Cuánto cuesta?

El precio ronda entre los US$35.33 al mes por el iPhone 11 de 64GB a US$68.66 al mes por el iPhone 11 Pro Max de 512GB.

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¿Cómo puedo pagar?

Deberás contar con una tarjeta de crédito para apuntarte en el programa. En Estados Unidos, Apple utiliza Citizens Bank para el préstamo a plazos, y requiere de una tarjeta de crédito válida emitida en Estados Unidos. 

¿Hay un límite de edad?

Sí. Debes tener al menos 18 años para solicitar suscribirte a este programa. 

¿Cómo puedo canjear mi teléfono actual?

Puedes llevarlo a una Apple Store y realizar el canje allí, o puedes comprar el nuevo teléfono en la tienda digital de Apple o a través del app Apple Store. Cuando pides un iPhone en línea, éste llegará con un kit de canje que te permitirá empaquetar tu teléfono viejo y enviárselo a Apple. Tienes que enviárselo a Apple dentro de 14 días. 

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¿Y si mi iPhone actual está magullado?

Según Apple, tu iPhone actual tiene que "estar en buena condición física y operativa". Esto significa que el teléfono debería:

  • Encenderse y mantener la carga.
  • Tener una pantalla intacta y funcional.
  • No tener quebraduras ni grietas. 

No he realizado los 12 pagos en mi iPhone actual. ¿Aún me puedo actualizar?

Sí, pero te costará dinero. Si has realizado al menos seis pagos mensuales en tu teléfono actual, puedes pagar la diferencia entre tu saldo actual y el total para los 12 pagos para poder obtener un nuevo iPhone.

¿Necesito actualizar mi teléfono?

No, no estás obligado a actualizarte. Si estás contento con tu teléfono actual, puedes seguir usándolo y seguir pagando por él. Después de 24 meses, lo habrás terminado de pagar y puedes seguir usándolo sin tener que realizar un pago mensual, o puedes optar por venderlo para ayudarte a financiar el costo de un nuevo teléfono.

¿Hay otros beneficios de este programa?

Sí. Ahora puedes recibir Apple te regala un año gratis de Apple TV Plus si compras un iPhone, iPad o Mac si te compras un iPhone nuevo.


Nota del editor: Este artículo fue actualizado el 12 de septiembre de 2019 para incluir información de los nuevos iPhone de 2019, el iPhone 11, el iPhone 11 Pro y el iPhone 11 Pro Max.

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