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Hackeo a Yahoo: Cómo reclamar tu compensación en efectivo

Si tu cuenta de Yahoo fue pirateada entre 2012 y 2016, podrías obtener dinero por tus pérdidas. Te decimos cómo hacer el reclamo.

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Angela Lang/CNET

Si tuviste una cuenta de Yahoo en algún momento entre 2012 y 2016, ahora puedes participar en un acuerdo por demanda colectiva para compensar tus pérdidas. A lo largo de muchos años, los hackers tuvieron acceso a las cuentas de usuarios de Yahoo y robaron correos electrónicos privados, calendarios y contactos en al menos tres ataques separados.

El alcance de los hackeos fue variado, incluyendo dos en 2012 donde Yahoo dijo que no se robaron datos, hasta uno en 2013 en la que los piratas informáticos pudieron acceder a todas las más de 3,000 millones de cuentas de Yahoo y robar nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, contraseñas y respuestas a preguntas de seguridad.

Este mes, Yahoo anunció que si tuviste una cuenta en cualquier momento entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2016, y eres residente de Estados Unidos o Israel, puedes ser parte de la demanda y puedes presentar un reclamo por parte del fondo de liquidación de US$117,500,000.

¿Cómo saber si eres parte de este acuerdo?

Yahoo dijo que si tuviste una cuenta de Yahoo entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2016, o si se te envió un aviso sobre los hackeos en 2016 o 2017 y eres residente estadounidense o israelí, puedes ser parte de este arreglo. Puedes contactar a la administración del acuerdo si quieres confirmar si eres parte de éste. 

Una cuenta de Yahoo que califica incluye una con Yahoo Fantasy Sports, Yahoo Finance, Tumblr y Flickr.

¿Cuánto dinero puedes recibir?

El acuerdo proporciona una gama de beneficios para compensar a aquellos cuyos datos se vieron comprometidos en un hackeo. Puedes enviar reclamos de monitoreo de dinero y crédito:

  • Al menos dos años de monitorización de tu crédito provistos por AllClearID. El servicio incluye monitoreo de robo de identidad, hasta $ 1 millón en seguro de robo y asistente de recuperación de identidad
  • Un pago en efectivo si ya tienes un servicio de monitoreo y protección de crédito. Yahoo dijo que el pago podría variar de menos de US$100 a un máximo de US$358.80, dependiendo de los fondos disponibles después de otros pagos de beneficios.
  • Reembolso en efectivo de hasta US$25,000 para cubrir costos para abordar el fraude y el robo de identidad como resultado de una violación. También puedes presentar un reclamo para ser compensado por hasta 15 horas de tu tiempo dedicado a recuperarte de un hackeo.
  • Un reembolso de hasta el 25 por ciento del monto que pagaste por una cuenta premium de Yahoo.
  • Un reembolso de hasta el 25 por ciento del monto que pagaste por un servicio de correo electrónico para usuarios de Yahoo Small Business, con un límite de US$500 al año.

¿Cómo presentar un reclamo?

Puedes someter tu reclamo como un cuentahabiente báisco, un usuario de pago o dueño de una empresa pequeña. Los ciudadanos de Israel deberán someter un reclamo por separado. El sitio Web del acuerdo tiene formas separadas para cada tipo de reclamo, según se aplique a tu caso.

¿Cuándo es la fecha límite para presentar tu reclamo?

Debes enviar todos los formularios de reclamo, ya sea en línea o por correo postal, antes del 20 de julio de 2020.

El acuerdo está pendiente de la aprobación final de una corte establecida para el 2 de abril de 2020.

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