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Hackeo a Equifax: Cómo reclamar tus US$125 derivados del acuerdo con la FTC

Ya puedes presentar un reclamo para obtener US$125 como parte del acuerdo de US$700 millones alcanzado entre la FTC y la firma de crédito.

equifax-logo

Si tus datos personales fueron expuestos en el hackeo masivo de datos de Equifax en 2017, puedes presentar un reclamo ahora mismo para recuperar el dinero gastado o perdido durante esa violación. Como parte del acuerdo, puedes presentar una solicitud para recuperar el dinero que gastaste para protegerte del robo de identidad y monitorización de crédito después de la violación de datos de Equifax. Y si te inscribiste para el monitoreo de crédito, puedes presentar un reclamo de US$125 para cubrir ese gasto. Ten en cuenta que la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) dijo esta semana que debido a la abrumadora respuesta pública al acuerdo, la cantidad de efectivo que obtendrás para cubrir el monitoreo puede ser mucho menor que US$125.

La violación de datos de Equifax permitió que los hackers accedieran a información personal en los servidores de informes de crédito de hasta 147 millones de consumidores, incluida la información de su licencia de conducir, los números de seguro social y las fechas de nacimiento.

La FTC y Equifax alcanzaron un acuerdo la semana pasada para que Equifax pague al menos US$575 millones y hasta US$700 millones para compensar a aquellos cuyos datos personales fueron expuestos por la violación de los servidores de Equifax. Como parte del acuerdo, puedes presentar un reclamo para ser compensado por los costos de recuperación del hackeo, incluidos los costos asociados con el robo de tu identidad y el congelamiento y descongelamiento de tu cuenta, y la compensación de los cargos no autorizados a tus cuentas bancarias. El acuerdo limita a US$20,000 los pagos por persona.

También puedes enviar un reclamo para cubrir los gastos de protegerte del robo de identidad, luego de la violación de datos de Equifax. Puedes presentar múltiples reclamos, y si ya te has registrado para la monitorización de tu crédito, puedes presentar un reclamo por US$125.

Para empezar a hacer tu reclamo, verifica primero si tu información fue expuesta en el hackeo a Equifax. Luego, si tu información personal fue comprometida por el hackeo, empieza a juntar los documentos y carpetas que respalden tu reclamo y muestra tus gastos y pérdidas relacionadas con dicho hackeo. Finalmente, presenta tu reclamo para ser compensado por pérdidas y otros gastos. Tienes hasta el 22 de enero de 2020 para presentar tu reclamo. La FTC ha dicho que ha encontrado sitios Web falsos para hacer reclamos, así que asegúrate de usar el sitio verdadero de reclamos de Equifax antes que cualquier otra cosa.

Cómo presentar un reclamo

1. Usa la herramienta online oficial para ver si has sido víctima del hackeo a Equifax.

2. Ingresa tu apellido y los últimos seis dígitos de tu número de seguro social para ver si tus datos fueron parte del hackeo

3. Si tú y tu información personal se vieron comprometidos, dirígete al sitio Web de Equifax para presentar un cargo y recibir tu dinero.

4. Puedes enviar tu reclamo por correo o recibir un formulario de reclamo por correo, si prefieres no usar el sitio Web

5. Para completar tu reclamo, selecciona para qué beneficios eres elegible y reúne los documentos que necesitas para respaldar tu reclamo, incluidos los extractos bancarios y de tarjetas de crédito que muestran cargos no autorizados, costos de congelar y descongelar tu cuenta y honorarios pagados a profesionales como contadores y abogados para ayudar con el robo.

Cómo presento mi reclamo para US$125 en efectivo

Si te inscribiste en un servicio de monitoreo de crédito como resultado de la infracción, puedes solicitar un pago en efectivo de US$125. Usa la misma forma presentar ese reclamo. Y el reclamar esos US$125 no impide que presentes otro reclamo para ser compensado por gastos extras y pérdidas financieras. 

Ten en cuenta que la FTC advierte que debido a la enorme respuesta al acuerdo, el monto en efectivo que recibe cada persona puede ser mucho menor que US$125 y recomienda, en cambio, elegir los 10 años de monitoreo de crédito gratuito.

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