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EXPLICACIÓN Bocinas inteligentes

Cómo usar Alexa sin poner en riesgo tu privacidad

Actualiza tu configuración de Alexa, el asistente virtual de Amazon, para que tu bocina inteligente sea un poco más segura.

Cambia la configuración de tu bocina inteligente de Amazon empezando por el app de Alexa.

Tyler Lizenby/CNET

Las bocinas inteligentes le han aportado un cierto nivel de conveniencia a nuestra vida diaria, pero igualmente tienen algunos problemas de privacidad. Hemos visto reportes de empleados de Amazon escuchan conversaciones de usuarios de Alexa y tienen acceso a tu dirección hasta la posibilidad, en un futuro, de que algunos dispositivos aprendan a leer tu estado de ánimo con base a diferentes características. Si estás realmente preocupado por cuestiones de privacidad —realmente preocupado—, deberías alejarte de estos dispositivos para siempre. 

Pero hay algunos pasos que puedes tomar ahora mismo que manejar mejor tus opciones de privacidad. Para las bocinas inteligentes de Amazon, el enfoque de esta publicación en particular, todo empieza con el app de Alexa. Empecemos.

Nota: Necesitas una bocina inteligente de Amazon y un nombre de usuario del app de Alexa para continuar. Haz click aquí para saber cómo configurar tu dispositivo Alexa en español.

La casa inteligenteLos mejores dispositivos

Paso 1: Abre el app de Alexa

Una vez en el app de Alexa, haz click en configuraciones, cuenta y privacidad en el menú. La sección de privacidad de Alexa te da la posibilidad de revisar tu historial de voz, tu historial de alertas inteligentes, tu historial de dispositivos del hogar inteligente,  los permisos y cómo Alexa (y Amazon) utiliza tu información.

En los siguientes pasos profundizaremos en cada configuración de privacidad, incluyendo qué significan y cómo puedes personalizarlos para que se ajusten mejor a tus necesidades. 

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Gestiona la privacidad en tus bocinas inteligentes con el app de Alexa.

Captura de pantalla por CNET

Paso 2: Ve tu historial de voz

Haz click en "Revisar historial de voz" (Review voice history) en la pantalla de privacidad de Alexa. Esta página te permite revisar el registro de tu historial de voz por período de tiempo. Tus opciones incluyen:  Hoy, Ayer, Esta semana, Este mes, Todo el historial y Personalizado.

La forma personalizada te permite especificar un rango de día, mes y año.

Una vez que especifiques el período de tiempo, puedes ver una lista de todas las órdenes que le has dado a Alexa. Puedes darle click a una para escucharla —escoger una o múltiples grabaciones— y borrarlas. Si quieres borrar todas tus grabaciones, escoge "todo el historial" en el rango de fechas y encontrarás la opción de borrar todas las grabaciones en todo el historial.

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Borra tus grabaciones de voz en el app de Alexa.

Captura de pantalla por CNET

Paso 3: Ve tu historial de alertas

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Selecciona "Borrarhistorial de dispositivos de hogar inteligente" si no quieres que Alexa sepa cuándo tienes encendida la luz.

Captura de pantalla por CNET

Haz click en "Revisar historial de alertas inteligentes" (Review smart alert history) en la pantalla de privacidad de Alexa.

Las "Alertas" se refieren a la actividad que has permitido que Alexa detecte. Esto incluye cosas como el sonido de vidrio al romperse o el detector de humo. Como en el historial de voz, el app de Alexa las filtra por rangos de fecha y puedes borrarlas individualmente o borrarlas todas al mismo tiempo. 

Paso 4: Ve el historial de dispositivos de tu hogar inteligente

Haz click en "Administrar historial de dispositivos de hogar inteligente" (Manage smart home devices history) en la pantalla de privacidad de Alexa. 

Alexa guarda información sobre dispositivos de terceros que se enmarcan dentro del hogar inteligente que se conectan con tu bocina inteligente de Amazon. Recaba detalles como si el apagador de las luces inteligentes está encendido o apagado y la temperatura que prefieres en el termostato inteligente.

Selecciona "Borrar historial de dispositivos de hogar inteligente" (Delete smart home devices history) para eliminar esa información del app de Alexa. 

Paso 5: Ve los permisos de capacidad

Haz click en "Administrar permisos de capacidad" (Manage skill permissions) en la pantalla de privacidad de Alexa.

Esta es la sección que determina qué información compartes con las diversas capacidades de Alexa que utilizas. Debes estar compartiendo muchos detalles con Alexa sin siquiera saberlo.

Los permisos incluyen todos desde tu dirección y tu nombre, teléfono y dirección de correo electrónico. Selecciona cada permiso individualmente para ver qué capacidades guardan tu información. Quizá esté bien que Uber tenga tu dirección o no. Solo mueve el switch para determinar la configuración que desees. 

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Si no quieres que Uber guarde tu dirección, solo tienes que deshabilitar ese permiso. 

Captura de pantalla por CNET

Paso 6: Mira cómo Alexa usa tus datos

Haz clic en "Administrar cómo tu información mejora a Alexa" (Manage how your data improves Alexa) en la pantalla de privacidad de Alexa. 

Esta pantalla la forma en que Amazon podría utilizar tus grabaciones para crear nuevas características en Alexa. Amazon lo pone de la siguiente manera: "Entrenar a Alexa con grabaciones de un diferente número de usuarios ayuda a asegurar que Alexa trabaje bien para todos. Cuando la configuración está habilitada, tus grabaciones de voz pueden ser utilizadas en el desarrollo de nuevas características".

¿No estas de acuerdo con eso? Mueve el switch para desactivar esta configuración. 

Amazon también utilizará los mensajes que envías a través de Alexa para "mejorar la precisión en la transcripción". Como las grabaciones de voz, simplemente puedes mover el switch para cancelar esta configuración. 

¿Aún tienes preguntas? Puedes leer esta página de servicio a cliente de Amazon en inglés sobre la privacidad en Alexa y otras bocinas inteligentes.

Reproduciendo: Mira esto: Siri, Google Assistant y Alexa: ¿Cuál nos gustó más?
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