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Móvil

Cómo saber si tu operador inalámbrico desacelera tus servicios de streaming

Esta aplicación puede decirte si AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon están desacelerando el 'streaming' de servicios como Netflix o YouTube.

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Tu operador podría estar ahorcando tus videos de YouTube.

Angela Lang/CNET

Si alguna vez has notado que un video en YouTube o Netflix se ralentiza en tu teléfono, incluso cuando tienes una excelente cobertura de red, tu uso de datos podría estar siendo reducido. Un estudio reciente hecho por la Universidad Northeastern y la Universidad de Massachusetts en Amherst descubrió que AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon han desacelerado artificialmente los videos en línea. Si no estás seguro de cómo saber si tu operadora telefónica está ralentizando tu consumo de datos, puedes probarla con el app Wehe.

Las pruebas de Wehe muestran la velocidad de ciertas aplicaciones, como Netflix y YouTube, en comparación con otros apps que usas en el teléfono. Una diferencia entre ambas sería señal de que tu proveedor de servicio ha desacelerado el app en cuestión.

Usamos Wehe en las cuatro mayores operadoras de Estados Unidos. Los resultados indicaron que no hay ralentización con Spotify (lo que significa que al parecer ese app no está ralentizado). Sin embargo, YouTube era más lenta en casi todos las operadoras. 

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Aquí algunos de los resultados de T-Mobile.

Captura de pantalla por Katie Conner/CNET
  • Verizon: Con Spotify no hay diferencia; rendimiento de YouTube 4.5 Mbps contra 17.7 Mbps
  • T-Mobile: Spotify sin diferencia; YouTube, 1.5 Mbps contra 17 Mbps
  • AT&T: Spotify sin diferencia; YouTube tuvo una diferencia muy baja de 1.2 Mbps contra 1.5 Mbps
  • Sprint: Spotify sin diferencia; YouTube sin diferencia

AT&T aseguró que no reduce, ni discrimina o degrada el desempeño de la red con base en su contenido.

"Le ofrecemos a nuestros usuarios opciones, incluyendo velocidades y funciones para administrar sus datos", dijo Jim Greer, vocero de AT&T, en una declaración vía correo electrónico. "Este app [Wehe] no toma en cuenta la opción escogida por el usuario o el plan que podría afectar las velocidades. Ya hemos estado en contacto con los desarrolladores del app para discutir la manera en qué manera pueden mejorar el desempeño de su aplicación".

En un mensaje, David Choffnes, profesor asociado de la Universidad Northeastern y uno de los autores del estudio, dijo que el equipo no niega que el plan escogido por los usuarios o la configuración pueden afectar el paso de información.

"Lo cierto es que AT&T desacelera una fracción significativa de las pruebas de video Wehe de nuestros usuarios (alrededor del 70 por ciento). Entonces, al menos para nuestros usuarios, parece muy probable que su plan/configuración esté dispuesta para desacelerar el video", explicó Choffnes.

T-Mobile se rehusó a hacer comentarios sobre el estudio, haciendo referencia a un comunicado de prensa de 2015 sobre sus esfuerzos de habilitar más streaming.

Verizon y Sprint no han respondido hasta el momento a una solicitud de comentarios.

Así es como puedes ver si tus videos están corriendo más lentamente que tus otras aplicaciones.

1. Primero, necesitarás descargar el app Wehe para Android o iPhone.

2. Asegúrate de tener desconectado el Wi-Fi en tu teléfono para que se utilice la red de las operadoras durante las pruebas.

3. Selecciona cada app que quieres que WeHe pruebe. Tus opciones incluyen YouTube, NBC Sports, Skype, Vimeo, Amazon Video, Netflix y Spotify.

4. Toca en Run Tests. Dale unos minutos para cargar los resultados.

5. Si los resultados no muestran diferencia, entonces el app está corriendo sin problemas. Si hay diferencia, significa que tu red podría estar ahorcando tu flujo de datos.

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