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Cómo borrar esos apps zombie de tu iPhone de una vez por todas

Los datos de las aplicaciones en tu iPhone duran más de lo que te imaginas.

Angela Lang/CNET

Las llamadas aplicaciones zombies son un problema real para los iPhone de todos tipos y tamaños. Eso ocurre cuando borras una aplicación, solo para restaurar tu última copia de seguridad o conectar tu iPhone a iTunes, y he aquí que la aplicación vuelve a aparecer en la pantalla de inicio. ¿Qué está pasando?

Lo que sucede es que cuando realizas una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud, el servicio de almacenamiento en línea de Apple no elimina por completo los datos de la aplicación, en caso de que la tengas instalada en otro dispositivo iOS. Por ejemplo, es posible que desees eliminar Facebook de tu iPhone, pero dejarlo en tu iPad.

Pero quizás ya estás listo para eliminar esa aplicación. Ahí es donde entran estos pasos para eliminar permanentemente una aplicación de todos tus dispositivos.

Empieza con tu iPhone o iPad

Paso 1: Presiona ligeramente hacia abajo y mantén presionada la aplicación hasta que comience a menearse. Si presionas demasiado firmemente y tu iPhone tiene 3D Touch, puedes abrir el menú Compartir. Si es así, solo toca fuera del menú y vuelve a intentarlo con un toque más ligero.

Paso 2: Toca sobre la X que aparece en la esquina derecha superior del app.

Paso 3: Aparecerá una cajita que dice "¿Borrar [nombre del app]?". Si borras el app, también se borrarán sus datos. Toca Delete (o borrar).

Paso 4: Toca Done (listo) o presiona el botón de inicio (si tienes un iPhone 8 o uno anterior).

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Borrar permanentemente esos apps en tu iPhone y iPad.

Angela Lang/CNET

Borra el app desde iCloud

Paso 1: Ve a Configuración y toca sobre tu perfil (tu nombre).

Paso 2: Toca iCloud.

Paso 3: Toca Manage Storage o gestión de almacenamiento. En esta pantalla verás tu almacenamiento actual en iCloud.

Paso 4: Elige Respaldos (Backups) de la lista. Ahí verás todos los dispositivos que actualmente están usando iCloud.

Paso 5: Elige tu iPhone actual; el que estás usando.

Paso 6: Ahí verás una pequeña lista de apps bajo Elige Datos a respaldar (Choose Data to Back Up). Toca que muestre todos los apps.

Paso 7: Encuentra el app o apps que quieres borrar permanentemente y desliza el punto blanco hacia la derecha de modo que el color cambie de verde a blanco.

Paso 8: Va a salir una ventanita emergente preguntándote si quieres apagar/desactivar los apps seleccionados y borrar sus datos en iCloud?". Toca en Turn Off & Delete (Desactivar y borrar).

Ahora tus apps quedarán eliminados permanentemente de tu iPhone (y de otros dispositivos iOS) y nunca los va a descargar nuevamente cuando sincronices tu dispositivo a iTunes.

¿Qué pasa si borro un app por el que pagué dinero?

Si borras un app que has comprado y lo quieres de vuelta, siempre es posible regresar al App Store y descargar de nuevo el app sin pagar nada. Ese app es tuyo de por vida.