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Celulares

Encuentra tu celular o tableta Android con Find My Device de Google

Encuentra tu dispositivo Android perdido o robado y borra tus datos personales remotamente con la aplicación Find My Device de Google.

La herramienta Find My Device de Google, antes conocida como Android Device Manager, te ayuda a encontrar un celular o tableta perdida o robada.

Esta herramienta funciona de manera similar a otros servicios de ubicación como Lookout y Find My Mobile, de Samsung, pero aquí obtienes una aplicación específicamente para dispositivos Android. A continuación, le indicamos cómo empezar a buscar Find My Device.

Habilita la configuración

Para que la mayoría de los dispositivos funcionen con Find My Device, tendrá que estar registrado en tu cuenta de Google, en línea y tener activada la función de Localización. Algunos teléfonos tienen funciones de seguridad que pueden impedir que la función de borrado de la aplicación funcione. Sólo para asegurarte, si tienes un dispositivo Android más reciente, ve a Settings > Google > Security. Bajo la sección Android Device Manager la función de localización debería estar habilitada por defecto. Para habilitar el borrado de datos remoto, toca el control deslizante junto a "Permitir bloqueo y borrado remoto".

En dispositivos más viejitos puedes ir al app de Google Settings, y luego tocar en Android Device Manager. Para habilitar el borrado de datos remoto, toca en la cajita que está junto a "Allow remote factory reset", y toca Activate.

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En caso de que tu teléfono se pierda, puedes rastrear su ubicación y bloquearlo o borrarlo remotamente.

Nate Ralph/CNET

Descarga el app

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El tablero de 'Find My Device'.

Google

Para usar Find My Device, ve a la Play Store e instala el app Find My Device en otro dispositivo, ya sea celular o tableta. Hay varios apps con un nombre similar, así que asegúrate de descargar el que pone a "Google Inc." como el desarrollador.

Después, ingresa con tu cuenta de Google. Puede ser que te pidan permiso para que Find My Device use los datos de tu ubicación. Haz clic en Aceptar y continúa.

Una vez que hayas iniciado sesión, aparecerá un panel que te mostrará dónde está tu teléfono y varias opciones:

  • Ubicación: La ubicación de tu dispositivo Android aparecerá automáticamente en el mapa, junto con el nivel de la batería, información sobre si tu teléfono está conectado y cuándo fue localizado por última vez. Puedes acercar y alejar el mapa para ver la ubicación.
  • Tocar un sonido: Los datos de ubicación son una aproximación y puede que no te ayuden a averiguar si se esconde en algún lugar de tu casa. En lugar de que alguien llame a tu teléfono para ayudarte a encontrarlo, puedes optar por llamar a tu dispositivo desde la aplicación pulsando la opción Reproducir sonido. Esto hará que tu dispositivo suene durante 5 minutos al volumen más alto, incluso si está en silencio o en modo de vibración. Para detener el timbre, toca el botón de encendido del teléfono.
  • Bloquea: La opción de bloqueo puede ser útil si deseas bloquear tu dispositivo Android para que nadie pueda acceder tus datos mientras intentas recuperar tu dispositivo perdido. Para bloquear tu dispositivo, haz clic en la opción Bloquear. Ingresa tu nueva contraseña dos veces, agrega un número de contacto para cualquier persona que encuentre tu teléfono y toca el botón de bloqueo. Una vez que el comando se envía a tu dispositivo, se bloqueará inmediatamente, incluso si se está utilizando.
  • Borrar el dispositivo: Si piensas que has perdido tu dispositivo para siempre y deseas forzar un restablecimiento de fábrica para proteger tus datos personales, elige la opción Borrar. Esto borrará todas tus aplicaciones, fotos, música y configuraciones de tu dispositivo. Si tu dispositivo está desconectado cuando envías el comando borrar, realizará el restablecimiento la próxima vez que esté en línea. Una vez que tu dispositivo haya sido borrado, ya no podrás acceder a él desde la aplicación. También ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica remoto no puede borrar tarjetas de memoria SD externas.

Recuerda, si tu dispositivo ha sido robado, ponte en contacto con la policía y deja que hagan su trabajo. Con Find My Device, tus datos están seguros, así que asegúrate de estar seguro tú también. No intentes recuperar el dispositivo por tu cuenta.