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Cómo eliminar los archivos de voz de tu Amazon Echo

Te guste o no, Amazon almacena todas las instrucciones de voz que le haces a tu Echo. Aquí hay dos formas de borrar esos archivos.

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Sarah Tew/CNET

La bocina Echo de Amazon siempre está escuchando. Desde el momento en que despiertas a tu Echo hasta que le das tu última instrucción, tu voz se graba y se transcribe. Y luego, es almacenada en los servidores de Amazon.

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Puedes elegir las instrucciones de voz que quieres eliminar desde el app de Alexa.

Captura de pantalla por Rick Broida/CNET

La compañía asegura que los datos se utilizan para mejorar la Echo de Amazon. Eso no es poco común ––Apple almacena datos anónimos de Siri de al menos dos años para mejorar el producto. La prerrogativa de Amazon es probablemente la misma, usa tu información ––y la de los demás–– para mejorar la forma en que Echo te entiende.

Sin embargo, con las noticias recientes de que Alexa envió una conversación familiar privada a un contacto al azar, puedes sentirte un poco incómodo con el hecho de que Amazon guarde tus instrucciones.

Afortunadamente, hay dos maneras de eliminar tus archivos personales de voz de los servidores de Amazon.

Opción 1: Eliminar tus instrucciones seleccionadas

Para eliminar grabaciones específicas, ve al app de Echo de Amazon > Configuración > Historial.

Ahí encontrarás una lista de todas las instrucciones que has realizado desde la configuración de tu Echo. Para eliminar una grabación, tócala, luego selecciona Eliminar grabaciones de voz.

Opción 2: Borra todo

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Captura de pantalla por Rick Broida/CNET

Para aquellos que no les gusta tomar ningún riesgo, hay una manera de eliminar todos los archivos de voz de una sola vez. Dirígete a www.amazon.com/myx, inicia sesión con tu usuario y selecciona la opción Tus dispositivos. Busca tu Echo en la lista, haz clic en el botón de tres puntos hacia la izquierda y luego haz clic en Administrar grabaciones de voz.

Ponte en contacto con Amazon

Para eliminar completamente tus grabaciones de voz y/o transcripciones, vas a tener que contactar directamente el servicio al cliente de Amazon llamando al (888) 280-4331 para hacer una solicitud formal.

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Esta acción te arrojará un mensaje de advertencia explicando por qué tendrías que guardar esas grabaciones. Elige Eliminar si deseas continuar.

Mentioned Above
Amazon Echo (2017,Heather Gray Fabric)
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