Sony propone arreglo para fallas reportadas en el PS4

La compañía explica el posible origen de las fallas y propone una solución en caso de que haya daños en el disco duro de la nueva consola.

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Muchos compradores del Sony PlayStation 4 tuvieron problemas con una luz azul intermitente en la nueva consola. (Crédito: Sony)
  

Varias fallas técnicas en la nueva consola de Sony, el PlayStation 4, frustraron a muchos de los que esperaron en fila el pasado viernes para comprarla.

De acuerdo con el blog en inglés del PS4, algunos de los problemas tienen que ver con una luz azul intermitente, mostrando que no había entrada para video o audio al televisor o que la consola se apagaba después de que aparecía esa luz azul intermitente.

Sony dijo que la luz azul podría significar varias cosas, incluyendo que la consola no era compatible con el televisor en cuestión, que había problemas con la fuente de energía y tal vez otros problemas con el disco duro del PS4.

No se sabe con certeza cuántas consolas han sido afectadas por estos fallos, pero Sony dice que vendió más de un millón de unidades desde que el PS4 salió al mercado el viernes 15 de noviembre.

Según Sony, si el usuario piensa que el disco duro está dañado o si simplemente quiere reemplazar el disco duro del PS4, deberá hacer clic en este enlace.

La información de cómo arreglar algunos de los problemas del PS4 está solamente en inglés, pues la consola solamente salió al mercado en EE.UU.

Para nuestros lectores en Latinoamérica que pensaban comprar la PS4 cuando salga a la venta el 29 de noviembre, le hemos preguntado a Sony si estos problemas afectarán su lanzamiento en la región. Estamos a la espera de una respuesta. Sigan con nosotros para más información.
Autor

Claudia Cruz es reportera de CNET en español. Nació y creció en la Ciudad de Nueva York y es hija de padres dominicanos. Claudia tiene una maestría en periodismo de emprendimiento de la Universidad de la Ciudad de Nueva York y es abogada por la Universidad Estatal de Ohio. Recientemente ejerció como editora de Patch en Mountain View y Palo Alto, en Silicon Valley, donde actualmente vive. A Claudia le gusta el béisbol, la yoga y hacer cata en las abundantes microcervecerias de California.

 

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