Más latinos acuden a la web para hacer sus compras

Una encuesta muestra que los hispanos en EE.UU. usan sus móviles y los medios sociales más que otros grupos para comprar bienes y servicios.

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Los hispanos usan dispositivos inteligente más que otros grupos para hacer sus compras. Crédito: eMarketer


La firma de investigación BIA/Kelsey analizó las tendencias de consumo entre la comunidad hispana estadounidense y encontró que, para muchas cosas, los hispanos sobrepasan los índices en su uso de la tecnología para comprar en sus respectivas localidades.

Según el análisis, un 52.5 por ciento de los hispanos usa una tableta para comprar localmente, en comparación con 29.1 por ciento entre los no-hispanos.

Además, en lo que toca al uso de teléfonos inteligentes (smartphones), los hispanos también sobrepasaron a los no-hispanos: 42.5 por ciento, frente al 38 por ciento.

En alguna parte del proceso de su compra – ya sea la búsqueda, investigación o transacción – los hispanos usan las redes sociales más que los no-hispanos, según el mismo reporte. De las redes sociales, Facebook es la red más popular entre esa población, seguida por YouTube y Google+. Un 61 por ciento de hispanos usa Facebook, frente al 67 por ciento de personas no hispanas para comprar en su comunidad.

Nada de esto significa que los hispanos han dejado de confiar en los consejos de su familia o amigos antes de comprar algún producto o servicio. Según BIA/Kelsey, un 83.2 por ciento dice aún depender en las personas más cercanas a ellos para que le den buenas recomendaciones.

Para el análisis, “comprar en su localidad” significa compras hecha en un radio de 25 millas de la casa. Los datos de BIA/Kelsey son del tercer trimestre 2013. Según la firma, hispanos de todas las edades, ingresos y partes del país participaron. Sin embargo, tanto hispanos como no hispanos reportaron ingresos de menos de US$100,000 al año.

El analista de BIA/Kelsey comentó que la encuesta fue administrada en inglés, y que no preguntaba en qué idioma hacían sus compras.
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