iPhone 6, la sacudida que necesitan los pagos móviles

Tras años de promesas incumplidas, el rumorado acogimiento por Apple de una forma efectiva de hacer pagos móviles podría estremecer la industria.

large-hero-espanol-iphone6rumors.jpg
El Apple iPhone podría cambiar el sector de pagos móviles. CNET

Los pagos móviles, o esa noción que puedes pagar por bienes o servicios en la caja registradora con tu móvil, podría por fin convertirse en algo común y corriente si se involucran Apple y el teléfono iPhone 6.

Mientras que Apple no comenta sobre sus futuros productos, la revista Wired ha sido la más reciente en reportar que el próximo iPhone incluiría capacidades de pagos móviles impulsado por la tecnología de comunicación de corta distancia NFC (en inglés, Near Field Communications). Apple realizará un evento el 9 de septiembre donde se espera debutará el iPhone o los próximos iPhones.

La acogida de Apple de los pagos móviles representaría un punto de inflexión de cómo las personas podrían pagar en las farmacias, los supermercados o hasta en los taxis. La tecnología y la capacidad de pagar con sólo un toque de tu dispositivo móvil ha existido ya por años -- puedes rozar tu teléfono inteligente Samsung Galaxy S5 o tarjetas de créditos capacitadas con NFC en algunas cajas registradoras en las minorista Walgreens -- pero el reconocimiento y su uso es bajo.

La visibilidad de Apple y su masiva base de usuarios -- ya tiene los datos de las tarjetas de crédito de unos 800 millones de usuarios de iTunes -- podría cambiar eso.

"Apple otra vez tiene la oportunidad de transformar, interrumpir y moldear un sector entero de negocios", dijo Roger Entner, un asesor en Recon Analytics. "Es difícil sobreestimar el impacto que Apple podría tener si de verdad quiere participar en el mercado de pagos".

Una portavoz de Apple se rehusó a comentar.

Apple no sería la primera en entrar al sector de pagos móviles. Google presentó su servicio Google Wallet en mayo de 2011. Las operadoras inalámbricas formaron una colaboración con la intención de crear una plataforma para los pagos móviles. Otras empresas más tradicionales como Visa y PayPal han experimentado con la unión de los pagos y los teléfonos inteligentes.

La tendencia de Apple es alejarse de las nuevas tecnologías hasta que haya tenido la oportunidad de eliminar los posibles problemas. Estuvo retrasada dos años para ofrecer un iPhone con capacidad de usar la red inalámbrica LTE. NFC, que se rumoraba sería incluido en por lo menos los últimos dos iPhones, podría por fin aparecer en el iPhone 6. La tecnología sería la conexión para habilitar las transacciones en la caja registradora.

Play

Los primeros obstáculos

La noción de cambiar tu teléfono inteligente y hacerlos monederos digitales -- que incluye la habilidad de pagar en las cajas -- es algo que ha recibido atención durante muchos años. Pero hasta ahora ha sido una más promesa que algo concreto.

Han habido muchos obstáculos técnicos para lograr que los dispositivos sean la alternativa al dinero en efectivo, a los cheques y a las tarjetas de crédito. La tecnología NFC tiene que estar incluida tanto en el móvil como en la caja registradora para que funcione; el proceso de meterles los chips de NFC a estos aparatos ha sido lento. NFC se ha limitado a los teléfonos inteligente insignia como el Galaxy S5 o el celular Nexus 5.

También existe la confusión del comerciante y el consumidor de cómo funciona y del porqué rozar un teléfono inteligente contra la caja es mucho más rápido, mejor y fácil que usar una tarjeta de crédito.

googlewalletmakingapaymentstep1610x458.jpg
Ejemplo de Google Wallet. Marguerite Reardon/CNET
"Hay un problema de huevo y gallina entre la falta de adopción por los usuarios y la falta de la adopción por los comerciantes", dijo Jan Dawson, una analista en el centro de investigación Jackdaw.

Es una de las razones por las cuales han luchado grandes empresas como Google. A pesar de un lanzamiento llamativo de su servicio de pagos y su monedero digital hace más de tres años, Google no ha conseguido una aceptación más amplia -- ni reconocimiento -- por su monedero digital. Google no ha dicho cuántas personas usan Google Wallet, pero una vista a a la página Google Play demuestra 47,000 reseñas con un promedio de cuatro estrellas. Google se rehusó a comentar sobre el asunto.

Mientras tanto, tres de las cuatro operadoras de telefonía móvil (Verizon Wireless, AT&T y T-Mobile) formaron una empresa conjunta para ofrecer algo similar a un servicio NFC. Tras un año de pruebas, el servicio llamado Isis, se lanzó por todo el país en noviembre con la ayuda de socios de renombre como Coke y Jamba Juice, y ofrecieron regalitos a los primeros que adoptaron el servicio. En julio, Isis decidió cambiar su nombre por su similitud al grupo terrorista en Siria. Aún no se ha divulgado su nuevo nombre.

Mientras que el servicio de pagos PayPal tiene la capacidad para hacer las transacciones NFC, también tiene otras capacidades como pedir y pagar por el móvil antes de recoger el producto.

Un rompecabezas

Apple ha discretamente construido la fundación para su servicio de pagos móviles con la aplicación Passbook que introdujo hace dos años en una actualización del software iOS como una característica para el iPhone 4S.

Passbook ha sido por ahora un repositorio para billetes de avión, tarjetas de lealtad y facturas de tarjetas de crédito. Aunque su compatibilidad comenzó con un puñal de aplicaciones, Passbook funciona con Delta, Starbucks, Fandango, The Home Depot y otros más. Pero puede posiblemente ser mucho más poderoso.

"Apple ya ha logrado mucho con Passbook", dijo Maribel López, una analista en López Research. "Podría completamente abrirle la puerta a los pagos por móviles en EE.UU."

Apple podría, en pocos meses, alcanzar el 20 por ciento de la cuota de las transacciones de pagos móviles tras su lanzamiento, según López, quien basa sus cálculos en que por lo menos la mitad de los usuarios de iPhone usarán la función, y que la compañía acapara el 35 por ciento del mercado de smartphones en EE.UU.

La compañía también tiene la información de crédito o débito virtualmente de todos sus consumidores debido al servicio iTunes, entonces no tienen que pedírselas. Eso eliminaría uno de los obstáculos para la adopción.

La última pieza del rompecabezas de los pagos móviles con el iPhone es la autenticación de las huellas dactilares, a través del sensor que Apple le añadió al iPhone 5S el pasado año. El sensor de seguro llegará al iPhone 6. El sensor de huellas dactilares, que Apple obtuvo por su adquisición de Authentec en 2012, podría servir como una manera rápida y segura de verificar las compras, y no sólo para las compras digitales, sino también las grandes transacciones realizadas en las grandes minoristas como Best Buy. Hoy en día, puedes usar el sensor para rápidamente comprar contenido de las tiendas iTunes, App y iBooks.

El gran triunfo para Apple son los servicios y las funciones que podría añadirle a una simple transacción -- si es exitosa puede aumentar el reconocimiento de este método de pagos que ya ha existido por algunos años. Google había previamente visto los pagos móviles como la mejor manera de publicidad y promoción de ofertas.

Son esos servicios y esas características los que finalmente importan, para poder reemplazar la simplicidad de las tarjetas de crédito.

Etiquetas:
Teléfonos móviles
Autor

Roger Cheng es un editor ejecutivo de CNET Reviews. Anteriormente, se dedicaba a las telecomunicaciones y escribió para Dow Jones Newswires y The Wall Street Journal durante casi una década. Es un orgulloso ex alumno de Trojan y fanático de Los Lakers de Los Angeles.

 

Comentarios

Conversation powered by Livefyre

No te lo pierdas
Productos Destacados

Sorteo El otoño de fiesta

Celebra con premios en efectivo

Regístrate para ganar* el primer premio de US$1000, o 3 premios de US$500 cada uno.

CONÉCTATE CON CNET en Español
CNET Insider Edición en español Los miembros de CNET en español reciben anuncios sobre nuevos servicios, funciones y otros beneficios que ofrece CNET.