Administra tu AT&T GoPhone por Internet, app

La compañía de telefonía permite a sus consumidores de prepago para que gestionen sus cuentas de manera digital.

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Los consumidores de prepago GoPhone de AT&T podrán ahorrarse tiempo, además de dinero, con un nuevo servicio.

AT&T anunció el viernes que por primera vez estos usuarios podrán administrar sus cuentas de GoPhone por myAT&T, un servicio digital que antes estaba disponible sólo para los consumidores de servicios Wi-Fi, cable e Internet residencial y de empresas de AT&T.

Ahora, los consumidores de prepago van a poder gestionar sus cuentas por myAT&T en línea o por el app móvil (iOS, Android, Windows y BlackBerry) para recargar, agregar paquetes y servicios, monitorizar la actividad de tu cuenta, obtener información de soporte y hasta cambiar el plan.

El que AT&T ofrezca este servicio a sus consumidores de prepago marca la importancia de este segmento del mercado para las compañías de telefonía móvil. Actualmente AT&T tiene la tercera posición en número de clientes prepago con 11.34 millones de usuarios, detrás del líder T-Mobile que tiene 15.65 millones, Sprint con 15.19 millones, y delante de Verizon que tiene 6.04 millones.

Este servicio reemplaza uno anticuado y más difícil de usar, según PhoneDog. Una condición, sin embargo, es que es posible que AT&T te cobre cargos por datos y mensajes al usar myAT&T a través de tu móvil, según el comunicado de prensa.

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Claudia Cruz

Claudia Cruz es reportera de CNET en español. Nació y creció en la Ciudad de Nueva York y es hija de padres dominicanos. Claudia tiene una maestría en periodismo de emprendimiento de la Universidad de la Ciudad de Nueva York y es abogada por la Universidad Estatal de Ohio. Recientemente ejerció como editora de Patch en Mountain View y Palo Alto, en Silicon Valley, donde actualmente vive. A Claudia le gusta el béisbol, la yoga y hacer cata en las abundantes microcervecerias de California.

 

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