Cómo cambiar tu contraseña en eBay

Los usuarios de eBay tienen que cambiar su contraseña después de que la gigante de subastas fue víctima de ‘hackers’.

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Crédito: captura de pantalla por Lance Whitney/CNET
eBay le está pidiendo a sus usuarios que cambien sus contraseñas después de haber sufrido una brecha en su seguridad que puso en peligro la base de datos en donde se encontraban las contraseñas. La pregunta es: ¿cuándo y cómo cambias tu contraseña?

La página de inicio de eBay ahora cuenta con un anuncio que dice “Password Update”, que incluye un enlace en donde proveen más información sobre el ataque. Pero ninguno de las links te lleva al sitio indicado para cambiar tu contraseña.

Estos son los pasos que tienes que seguir para escoger un nuevo password:

  1. Ingresa a tu cuenta de eBay.
  2. Después de iniciar tu sesión, pon el cursor sobre la flecha hacia abajo que está al lado de tu nombre. Esta acción despliega un menú y tendrás que seleccionar Account Settings.
  3. En la página de tu cuenta, a la izquierda bajo eBay Views, encontrarás Personal Information. Haz clic.
  4. Ahora tienes que ir a la sección de Account Information y hacer clic en el link Edit que está a la derecha de la palabra Password.
  5. eBay te pedirá tu nombre de usuario o tu correo electrónico para proseguir. Escribe uno de los dos y selecciona Continue.
  6. eBay te preguntará si quieres modificar tu contraseña vía mensaje de texto o correo electrónico. Selecciona la opción de tu preferencia.
  7. Si elegiste la opción de correo electrónico, eBay te enviará un email con un mensaje que dirá Reset Your Password. Al hacer clic en el link dentro del email, se abrirá una nueva página en donde podrás cambiar tu contraseña. Por otra parte, si optaste por la opción de mensaje de texto, eBay te enviará un PIN a tu celular y tendrás que utilizarlo dentro del formulario de eBay para que puedas tener acceso y cambiar tu contraseña.
  8. Te recomendamos utilizar un password que sea muy seguro, pero fácil de recordar. Una buena idea es utilizar un administrador de contraseñas para que el proceso de crear, guardar y recordar sea mucho más sencillo.
  9. Escribe tu nuevo password y su confirmación. Al finalizar eBay te pedirá que ingreses nuevamente utilizando tu nueva contraseña.

Puedes ahorrarte algunos pasos si desde el inicio, antes de empezar la sesión, escoges directamente la opción Forgot your passwod. eBay te llevará directamente a la página para cambiar tu contraseña.

Después de la brecha en su seguridad, eBay necesita hacer algunos cambios para que el proceso de modificar tu contraseña sea mucho más accesible, pero por ahora estos pasos te sacarán del apuro.

Te recomendamos ver este video en donde explicamos cómo cambiar todas tus contraseñas desde un solo lugar:

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Etiquetas:
Seguridad
Autor

Periodista, asesor de sofware y desarrollador de web, Lance Whitney escribe columnas y noticias para CNET, Computer Shopper, Microsoft TechNet, y otros sitios de tecnología. Su libro 'Windows 8 Five Minutes at a Time', fue publicado por Wiley & Sons en 2012.

 

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