Samsung PN60F8500: el análisis de CNET Televisor de plasma lleno de potencia que brilla más fuerte

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Calificación
de los editores

4 stars Excelente
  • Total: 8.0
  • Diseño: 9.0
  • Funciones: 10.0
  • Desempeño: 9.0
  • Valor: 6.0
Fecha de análisis:
Actualizada en:

Lo bueno El Samsung serie PNF8500 presenta una calidad de imagen excepcional, líder en su clase en habitaciones con mucha iluminación, niveles de negro extremadamente profundos, muy buen detalle de sombras, colores altamente precisos y características de uniformidad y visualización fuera de ángulo incomparables; alucinante lista de características con control remoto de panel táctil, emisor de infrarrojos con control del decodificador, cuatro pares de anteojos 3D, comando de voz y movimiento, y la plataforma de Smart TV más capaz de la industria; diseño exclusivo con soporte tipo cinta que ocupa el ancho completo y una terminación metálica con engaste delgado.

Lo malo Extremadamente costoso; la cadencia correcta de la película requiere sacrificar cierto nivel de negro; al control remoto le faltan varios comandos directos; control del decodificador imperfecto; consume más energía que los televisores LCD.

Conclusión La serie PNF8500, el mejor televisor de Samsung hasta el momento, mejora la calidad de imagen de plasma, especialmente en habitaciones iluminadas.

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En medio de la conmoción por los problemas financieros de Panasonic y las preguntas sobre cómo afectará el futuro de los televisores de plasma, es fácil olvidarse de Samsung. El fabricante de televisores N.º 1 del mundo ha realizado una importante inversión en investigación y producción de plasma y ha logrado una fuerte competencia contra Panasonic en la conquista por los clientes obsesionados con la calidad de video.

El Samsung serie F8500 continúa con la tradición a la perfección, ya que ofrece la mejor calidad de imagen que hemos probado en un televisor Samsung. En líneas generales, no es tan bueno como los mejores esfuerzos de 2013 de Panasonic, como el VT60, de precio similar, pero sí posee una importante ventaja: la luz. El F8500 puede producir una imagen más brillante que los plasma de la competencia, que, combinada con una excelente pantalla antirreflejo, genera una magnífica calidad de imagen en lugares muy iluminados. Si tienes un espacio que antes requería un cañón LED, es posible que el F8500 sea lo suficientemente brillante como para abrirle las puertas al plasma.

Como es un televisor Samsung de alta gama, también ofrece numerosas funciones, entre ellas, un nuevo paquete de Smart TV que combina bastante bien con su decodificador, una cámara incorporada y un micrófono para control de voz y gestos.

Su principal desventaja es el precio. A diferencia de los modelos de años anteriores, como el magnífico PNE6500 (nuestro tercer televisor favorito de 2012 teniendo en cuenta su valor), Samsung decidió no producir en 2013 un televisor de plasma relativamente económico y, a la vez, con un desempeño de primer nivel. El F8500 tiene un alto costo, por lo tanto, los "videófilos" que buscan un buen precio preferirán el Panasonic ST60.

Por otra parte, para los aficionados a los televisores de plasma que tienen el dinero y desean un efecto similar al del LED, el F8500 es la única opción disponible.

Nota del editor: Esta reseña fue actualizada para incluir pruebas de retraso de entrada relacionado con los juegos, pero su calificación no ha sido modificada. Consulta la sección Calidad de imagen para obtener más información.

Información sobre la serie: Hice una prueba práctica del Samsung PN60F8500 de 60 pulgadas, pero esta reseña también se aplica a otros tamaños de pantalla dentro de la serie. Todos los tamaños tienen especificaciones idénticas y, según el fabricante, deberían ofrecer una calidad de imagen similar.

Modelos de la serie (detalles)
Samsung PN51F8500 51 pulgadas
Samsung PN60F8500 (reseñado) 60 pulgadas
Samsung PN64F8500 64 pulgadas

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

Diseño

Es una lástima que muchos compradores que pueden pagar un F8500 seguramente decidan montarlo en la pared, porque tiene el soporte más exclusivo que haya visto para un televisor de plasma. Colocado sobre una mesa, el gran panel se sostiene mediante una base curva que sobresale en el centro y se vuelve a retraer en cada lado. Visto desde adelante, casi parece que está sonriendo, y el soporte es un hermoso complemento para el delgado marco metálico gris oscuro del televisor. Samsung lo llama "Titan Black", pero en realidad no se ve negro sino gris oscuro.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
Como la base ocupa todo el ancho del televisor, es posible que necesite una mesa o un mueble más ancho de lo normal. El Panasonic VT60 de 60 pulgadas, por ejemplo, tiene una base estándar que mide 55.4 cm (21.8 in), mientras que el F8500 de 60 pulgadas requiere al menos 139.2 cm (54.8 in) de ancho. A pesar de que parece estar flotando, el F8500 pareció ser suficientemente estable cuando traté de balancearlo hacia atrás y hacia adelante. Sin embargo, como siempre pasa con los televisores grandes de pantalla plana, es conveniente utilizar soportes de pared, especialmente en los hogares donde hay niños.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
El control remoto es aún más extraordinario que el soporte. Los recientes televisores insignia de Samsung incluyeron controles osados pero decepcionantes, desde el mando QWERTY demasiado grande del D8000 hasta el panel táctil que no responde del E8000. La empresa rediseñó completamente el panel táctil este año y es una mejora sumamente importante. A pesar de algunos defectos y de que lleva tiempo aprender a usarlo es, en muchos sentidos, el mejor control remoto incluido con un televisor que haya utilizado.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

Es pequeño, tiene solo algunos botones arriba y abajo del amplio panel táctil, pero cabe perfectamente en mi mano. El control remoto es Bluetooth, por lo que funciona sin necesidad de apuntar al televisor. La respuesta es excepcional: me desplazaba sin problemas dentro de grandes menús y rara vez falló mi selección. Las convenientes barras desplazadoras en la parte superior y en ambos lados del panel funcionaron a la perfección para pasar de una página a otra. Todo el panel hizo un sonido de clic sumamente satisfactorio cuando hice una selección, aunque (a modo de crítica) habría sido mejor un panel táctil estilo computadora portátil. La navegación fue más rápida, casi tan precisa y, debo admitirlo, mucho más divertida que con un control remoto estándar.

El principal defecto del control remoto inteligente de Samsung es que le faltan botones. Los pocos que tiene sobresalen, tienen formas agradables al tacto y son retroiluminados, lo cual es útil, pero para mejorar el tamaño, el diseño y la simplicidad del control remoto, faltan muchas teclas comunes. Por ejemplo, para ingresar números tienes que presionar el botón "More" (Más) y aparece un teclado numérico (abajo), por donde hay que desplazarse tediosamente para seleccionar cada dígito. También se puede "rotar" el panel táctil (es más rápido utilizar la barra deslizadora superior) para acceder a los controles adicionales, como las funciones reproducir, pausar, detener, etc., imagen en imagen, una pantalla de información y diversos controles del decodificador, entre otros.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
La mayoría de los controles remotos tradicionales tienen teclas especiales para estas funciones y cuánto los extrañarás dependerá de cómo utilizas normalmente el control remoto de tu televisor. Por ejemplo, casi nunca tengo que ingresar los canales directamente, sino que utilizo las teclas para avanzar, saltear y reproducir/pausar todo el tiempo cuando miro televisión (por ejemplo, cuando controlo mi grabadora digital). Eso es básicamente imposible con el control remoto de Samsung (ver abajo).

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
Al igual que la mayoría de los Smart TV, el Samsung tiene dos sistemas de menús diferentes: uno para la configuración del televisor y otro para la funcionalidad Smart. El primero es exactamente igual que el año pasado: capas azul opaco ordenadas de manera lógica con útiles explicaciones, un excelente panel de vista previa y una navegación muy rápida, gracias especialmente al control remoto.

Retroiluminación LED
Características clave del televisor
Tecnología de visualización Plasma N/A
Acabado de la pantalla Brillante Control remoto Panel táctil
Smart TV Conexión a Internet Wi-Fi incorporado
Tecnología 3D Activo Anteojos 3D incluidos 4 pares
Frecuencias de actualización 96Hz, 60Hz Procesamiento antivibración (suavizado dejudder)
Cumple con las normas de la DLNA Foto/Música/Video USB Foto/Música/Video
Otros: Cámara incorporada y micrófono para reconocimiento de voz y gestos; integración con decodificador y control mediante emisor de infrarrojos; lentes 3D adicionales (modeloSSG-5100GB, US$19); kit Smart Evolution opcional (disponibles a partir de 2014; precio/modelo a determinar); teclado opcional (modelo VG-KBD2000, US$99)

Funciones

Las numerosas funciones caracterizan a los dispositivos Samsung de alta gama, desde teléfonos hasta tabletas, televisores, refrigeradores e incluso fregaderos. Pero no se puede negar que productos como el F8500 tienen más opciones que cualquier otro competidor. Trataré de explicarlas aquí, y también si son útiles o no, y espero ampliar esta sección a medida que pase más tiempo con él.

Pero primero, prestemos atención a lo que considero importante: las funciones que afectan la calidad de la imagen. La principal razón por la cual el F8500 cuesta mucho más que el F5500 es por su panel de plasma superior. Samsung lo llama "Real Black Pro" o "Panel de super-contraste", según dónde ingrese al sitio web de la empresa, pero las diferencias más importantes entre este modelo y el F5500 son una mejor salida de luz, niveles de negro más profundos y una mejor pantalla antirreflejos. Todavía no los he comparado directamente, pero por lo que vi en el E550 y el E8000 el año pasado, espero que el F8500 sea sustancialmente mejor.

Los dos Samsung comparten muchas funciones, entre ellas, el paquete Smart TV completo que se describe a continuación, el mismo control remoto e incluso el control de voz. El F5500 tiene menos entradas, no cuenta con cámara incorporada (imagen a continuación) y tiene un procesador de doble núcleo, mientras que el F8500 tiene uno de cuatro núcleos.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
El F8500 continúa la tradición de Samsung de incluir cuatro pares de lentes 3D activos en la caja. Los nuevos lentes SSG-5100GB son nuevas versiones de los SSG-4100GBs del año pasado sin mejoras reales a su diseño delgado, pero al menos los pares adicionales son económicos. Por si sirve de algo, los que incluyen Panasonic y Sony son mejores. Como el F8500 cumple con el estándar universal, puedes comprar otros lentes.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

El paquete también será compatible con los futuros kits Smart Evolution. Los kits, que funcionan como una especie de trasplante de cerebro, fueron lanzados este año para mejorar los televisores insignia de la empresa de 2012. Samsung parece prometer que sus televisores más costosos servirán en el futuro, ya que ofrecerá un kit similar para el F8500 a principios de 2014, y también dentro de unos años.

Smart TV

El Smart Hub de Samsung ofrece las aplicaciones usuales, enlaces a medios sociales y acceso a contenido local, pero eso se presenta como secundario en la ambiciosa sección "On TV". No está disponible en ningún otro televisor que haya probado hasta el momento (aunque LG tiene algo similar este año). Básicamente, intenta reemplazar tu decodificador de televisión por cable o vía satélite por su propia interfaz de TV, y cuando no puede hacerlo, al menos controlar el decodificador a través del control remoto de Samsung.

El nuevo diseño del Hub recuerda a un teléfono inteligente con Android, con cinco páginas de inicio diferentes que puedes pasar deslizando la barra del panel táctil. La navegación y las elegantes animaciones fueron muy rápidas en el F8500, que tiene un procesador de cuatro núcleos, aunque no me sorprendería que otros modelos de Samsung de menor categoría sean más lentos. En general, el diseño es moderno, colorido y relativamente simple, un cambio bienvenido respecto del abarrotado paquete Smart TV anterior de la empresa. También es un avance en cuanto al diseño en comparación con el paquete de páginas múltiples de Panasonic, aunque no ofrece el mismo nivel de personalización.

Configuración: Al igual que muchos televisores nuevos, Samsung recibe a los nuevos usuarios con una configuración guiada paso a paso, que generalmente no describo. Sin embargo, en este caso, es suficientemente inusual como para mencionarla. Primero, está acompañada de una extraña música ambiental. Segundo, es bastante enredada, e incluye no solo la configuración de Wi-Fi sino también la del decodificador, y debes seleccionar tu proveedor de una lista. No sabía qué paquete de canales elegir entre las dos opciones diferentes de Verizon Fios, así que elegí una.

También te pide que renuncies a todos tus derechos. Además de los términos y condiciones y la política de privacidad de Smart Hub, deberás prestar tu consentimiento para los avisos de privacidad complementarios, uno para el motor de recomendaciones de Samsung, reconocimiento de voz, Nuance (la empresa que ofrece el software de reconocimiento de voz), Synch Plus, Yahoo y la administración remota en línea. Al completar la configuración, se muestra un mensaje que dice: "Tu Smart TV está listo para usar. Cuanto más uses tu televisor, más inteligente será".

Una vez que lo configuras, pasas a la página de inicio predeterminada del Smart Hub. Lamentablemente, al igual que con los televisores Panasonic de 2013, tendrás que ver esta página cada vez que enciendas el televisor. Se puede solucionar con un simple ajuste (Menú>Funciones Smart>Conf. de On TV>Inicio automático>Apagado), pero aun así es molesto. Al menos no hay anuncios emergentes.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

On TV y el motor de recomendación: La página de inicio predeterminada del Smart Hub, On TV, cuenta con miniaturas de programas de televisión y una ventana grande que muestra televisión en vivo. Debajo de cada miniatura se encuentra una barra de progreso que muestra cuánto tiempo queda. También puedes cambiar a una vista de línea de tiempo, que muestra una lista de cinco programas para cada hora.

On TV básicamente actúa como una guía de programación electrónica muy selecta, que reemplaza la grilla formal con cientos de canales por algunas agradables imágenes de tus estrellas favoritas de la televisión. Mientras utilizas el sistema para seleccionar los programas, el "motor de recomendación" de Samsung incluye más programas que cree que desearás ver. No pasé mucho tiempo tratando de entender estas recomendaciones, pero como no miro mucha televisión, excepto deportes y alguna serie como "Mad Men" y "Game of Thrones", probablemente no sea la persona ideal. Generalmente sé qué quiero ver y no necesito sugerencias de TiVo, por ejemplo (un servicio que incorporó las "sugerencias" hace años), ni de Samsung.

Normalmente, tampoco utilizo On TV para seleccionar mis programas, porque la mayoría de los programas que veo están guardados en el disco rígido de mi grabadora digital. Esa lista de grabaciones no está incorporada a On TV, por lo que On TV no sabe cuáles quiero ver y no puede hacer sugerencias basadas en ellas. Para personas como yo, que casi nunca miran televisión, el intento de Samsung de reemplazar el decodificador simplemente no funciona.

Incluso alguien que ve mucha televisión en vivo y no sabe qué quiere ver tendrá inconvenientes con el sistema. Un problema es que elegir un programa, por ejemplo, "El precio justo", me llevó al canal de definición estándar de mi sistema, no al canal de alta definición. Otro problema es que la página On TV muestra solo seis programas dentro de las categorías de programas que se están emitiendo y que se emitirán próximamente. Si deseas buscar otros, tienes que recurrir a la guía de programación electrónica de tu decodificador.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
Control del decodificador: El sistema utiliza un solo emisor de infrarrojos por cable antiguo (arriba) para enviar las órdenes del televisor al decodificador. Al igual que la mayoría de esos sistemas, es decepcionante y está limitado por la escasez de controles del control remoto. Configuré mi sistema para controlar mi grabadora digital Motorola desde Verizon Fios. Con el control remoto de Samsung, pude navegar por los menús y la guía electrónica de programas de mi grabadora digital sin inconvenientes, ingresé los números de los canales como esperaba (con una práctica lista con el historial de canales) y distintas opciones, como deslizar para adelantar, funcionaron bien. Por otro lado, los botones principales, como "Guide" (Guía) y "DVR" (Grabadora digital) del control remoto Samsung y las teclas de dirección del control virtual no funcionaron. Por lo tanto, por más absurdo que suene, no pude detener el avance rápido una vez que elegí esa opción.

Para mayor confusión, hay una configuración independiente del control remoto universal que no se menciona en la configuración inicial, pero incluso después de probarla un poco, no pude obtener una funcionalidad completa. El sistema no pudo controlar de forma adecuada mi receptor Denon, por ejemplo, e incluso cuando funcionó, las teclas de volumen en el control remoto controlaron el volumen del televisor, no del receptor. No hay forma de reprogramar el control remoto de Samsung para realizar estas funciones, por eso, al final tuve que usar otros controles además del de Samsung.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
Navegación por la multiplataforma de transmisión de video: La segunda página, denominada "Movies & TV Shows" (Películas y programas de televisión), es un portal para servicios de transmisión de video basado en Internet y, a pesar de su nombre, no se puede ver ningún programa de televisión basado en servicio de cable. El motor de recomendación funciona y sugiere nuevo contenido basado en selecciones anteriores. Elige un programa de televisión y serás dirigido a una página con un listado de los programas relacionados, información y una descripción, además del botón "Watch Now" (Mirar ahora). Al hacer clic, podrás ver los resultados de Netflix, Vudu, CinemaNow y del Media Hub de Samsung, además de los precios por episodio. Desafortunadamente, Amazon (incluido Prime), Hulu Plus y HBO Go no aparecen en los resultados; deberás ir a las aplicaciones individuales para hacer esas búsquedas.

Actualización: Al principio, escribí que no había forma de buscar en el sistema sin los comandos de voz. Resulta que sí se puede, pero la opción está oculta. Al pulsar el área "recomm search" (búsqueda recomendada), en el control remoto aparecen los programas recomendados. Al pulsarlo por segunda vez inmediatamente después, aparecerá un teclado virtual de búsqueda. Sin embargo, a diferencia de la búsqueda de voz, los resultados de tu servicio de cable no aparecerán en estos resultados de búsqueda, solo los resultados de esos cuatro servicios de transmisión de video basado en Internet.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)
Medios y redes sociales: En la cuarta página se puede acceder a música, fotos y contenido de video, ya sea desde un dispositivo USB o un disco duro, un dispositivo DLNA (disco NAS o computadora), teléfono inteligente o desde la nube. Sin duda, el televisor es compatible con el sistema AllShare de Samsung, y también se puede acceder al almacenamiento en la nube desde DropBox, SkyDrive y SugarSynch, además de trabajar con MHL y Miracast para proyectar teléfonos inteligentes compatibles con la pantalla. No probé esta funcionalidad ni tampoco las aplicaciones del control remoto de Samsung para tabletas y teléfonos inteligentes. La quinta página se llama "Social" y está repleta de videos de YouTube de forma predeterminada. Puedes vincularlo con cuentas de Facebook, Twitter y Skype, lo cual parece un poco interesante. Sin embargo, cuando lo hice, la única opción que apareció fue "Friends' Pick" (Elegir amigos) en Facebook y no había un acceso sencillo para publicar en Twitter o actualizaciones de estado. Como está ahora, salvo por el fácil acceso a Skype, esta página es incluso más inútil de lo que esperaba de la función "Social" en un Smart TV.

(Crédito: Sarah Tew/CNET)

Aplicaciones y navegador web: la selección de Samsung, disponible en la quinta página, es inigualable y sigue siendo el único fabricante de televisores con HBO Go. Otras aplicaciones importantes entre las cientos que están disponibles incluyen Spotify, Fios TV, Amazon Cloud Player, una aplicación para cámara y la aplicación "Explore 3D" de Samsung. Hay una excelente aplicación de ejercicio físico llamada "Fitness VOD" que puedes usar junto con la cámara para ponerte al lado de un entrenador en la pantalla y mucho, mucho más.

El diseño de la página, que es básicamente un grupo de íconos pequeños similares a un teléfono inteligente, es mucho menos abarrotado que antes. Las aplicaciones recomendadas aparecen arriba de una gran grilla editable llamada "My Apps" (Mis Aplicaciones), ubicada en la parte inferior. La mayoría de las aplicaciones importantes están preinstaladas y las de relleno, afortunadamente, están escondidas dentro de la sección de aplicaciones de Samsung en otra pantalla.

El navegador web es el mejor que utilicé en un televisor, gracias en gran parte al control remoto con panel táctil. Las barras de desplazamiento funcionan como deberían, la tecla "Return" (Volver) es un práctico atajo para la función "Back" (Atrás) y el teclado virtual facilita el ingreso de URL y de la búsqueda de términos gracias a sus sugerencias inteligentes de letras, términos y sitios. CNET.com se cargó rápidamente, incluyendo los comentarios, y el navegador superó esta prueba de compatibilidad con Flash.

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